เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ Google Pixel ที่ไม่สามารถส่ง / รับข้อความรูปภาพ (MMS)

• ทำความเข้าใจว่าเหตุใด #Google #Pixel ของคุณจึงไม่สามารถส่งและรับข้อความหรือ #SMS ได้อีกต่อไปและเรียนรู้วิธีแก้ปัญหา
• เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่ไม่สามารถส่งและรับข้อความรูปภาพหรือ #MMS ได้อีกต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบแถบสัญญาณ

หลังจากรีบูตโทรศัพท์ของคุณและคุณยังไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ให้ตรวจสอบแถบสัญญาณเพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับสัญญาณที่เหมาะสมหรือไม่เพราะถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะรู้ได้ทันทีว่ามีปัญหากับสัญญาณหรือการรับของ โทรศัพท์ของคุณ.

หากโทรศัพท์ไม่ได้รับสัญญาณให้รีบูตเครื่องแล้วลองดูว่าเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินหรือไม่ หลังจากตรวจสอบสิ่งต่างๆแล้วและโทรศัพท์ยังไม่ได้รับสัญญาณใด ๆ ให้ลองบู๊ตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด ฉันพบปัญหาบางอย่างที่แอปของบุคคลที่สามบางแอปอาจทำให้สัญญาณสูญหาย ดังนั้นลองบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด:

1. กดปุ่ม อำนาจ จนกระทั่งโลโก้ Google ปรากฏบนหน้าจอจากนั้นปล่อย รอสักครู่เพื่อให้โลโก้ปรากฏ
2. เมื่อโลโก้ Google ยังคงอยู่บนหน้าจอให้กดปุ่ม ปริมาณ ปุ่มลง
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่ง “ เซฟโหมด” กไปที่ด้านซ้ายล่างของหน้าจอปลดล็อคจากนั้นปล่อย อาจใช้เวลาถึง 30 วินาที

ขั้นตอนที่ 3: มาสเตอร์รีเซ็ต Google Pixel ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการกำหนดค่าที่ใช้งานได้ นอกเหนือจากนั้นจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นี่อยู่ระหว่างเตรียมการตรวจสอบทางเทคนิคที่เป็นไปได้ วิธีการทำมีดังนี้

1. หากอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ ปิดมัน.
2. กดปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่ม. ในขณะที่กดลดระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าโทรศัพท์จะเปิดขึ้น คุณจะเห็นคำนั้น “ เริ่ม” มีลูกศรล้อมรอบ
3. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ “ โหมดการกู้คืน”
4. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อเริ่มโหมดการกู้คืน คุณจะเห็นภาพหุ่นยนต์ Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ (คุณอาจเห็น“ ไม่มีคำสั่ง”)
5. กดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม. ในขณะที่ถือ Power ให้กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยไฟล์ อำนาจ ปุ่ม.
6. ถ้า "ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน" ไม่ได้ไฮไลต์ให้กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะถึง จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ใช่" (หรือ“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด”) จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก“ รีบูตระบบทันที”
9. เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้กู้คืนข้อมูลของคุณ

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ลองส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณเองเพื่อดูว่าผ่านหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปอาจช่วยคุณได้

ขั้นตอนที่ 4: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หากคุณยังไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้หลังจากรีเซ็ตแล้วก็ถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและสอบถามเกี่ยวกับสถานะบัญชีเครดิตของคุณหรือสิ่งใด ๆ ที่อาจขัดขวางหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในการส่งและ / หรือรับข้อความ

วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ Google Pixel ที่ไม่สามารถส่ง / รับข้อความรูปภาพ (MMS)

เมื่อส่งหรือรับข้อความรูปภาพหรือ MMS จำเป็นต้องใช้ข้อมูลมือถือ ไม่จำเป็นต้องพูดโทรศัพท์ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือของผู้ให้บริการของคุณเพื่อใช้บริการ หากคุณกำลังประสบปัญหานี้คุณจะต้องทำดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือบนโทรศัพท์ของคุณ

ข้อมูลมือถือเป็นทุกอย่างเมื่อพูดถึง MMS ดังนั้นจึงต้องเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบ แน่นอนคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแถบในบัญชีของคุณและคุณมีเครดิตหรือข้อมูลเหลือที่จะใช้ คุณสามารถทำได้โดยโทรติดต่อผู้ให้บริการและยืนยันสถานะบัญชีของคุณ

ในการเปิดการเข้าถึงข้อมูลเครือข่ายเซลลูลาร์:

1. เปิดอุปกรณ์ของคุณ การตั้งค่า แอป
2. แตะ ข้อมูล การใช้งาน.
3. แตะ เซลลูลาร์ ข้อมูล.

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่า APN ที่ถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้ว แต่คุณยังไม่สามารถส่งและรับ MMS ได้นั่นอาจเป็นการตั้งค่า APN ที่มีปัญหา ชื่อจุดเข้าใช้งานจำเป็นเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลของผู้ให้บริการของคุณหากไม่มีอักขระเพียงตัวเดียวหรือป้อนไม่ถูกต้องอุปกรณ์ของคุณอาจยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้และบริการของคุณจะถูกขัดจังหวะหรือหยุดชะงัก

ขั้นตอนที่ 3: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หลังจากตรวจสอบการตั้งค่าทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณและปัญหายังคงเกิดขึ้นให้โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณและหากมีปัญหากับเครือข่าย หากทุกอย่างดูดีในฝั่งเครือข่ายแสดงว่าปัญหาเกิดจากโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหาเกิดจากโทรศัพท์ของคุณและคุณได้ลองทุกอย่างแล้วก็ถึงเวลารีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณก่อนที่จะทำ

1. เปิดอุปกรณ์ของคุณ การตั้งค่า แอป
2. ภายใต้ “ ส่วนตัว” แตะสำรองและรีเซ็ต
3. แตะ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ แล้ว รีเซ็ตโทรศัพท์ หรือ รีเซ็ตแท็บเล็ต.
4. หากคุณมีการล็อกหน้าจอคุณจะต้องป้อนรูปแบบ PIN หรือรหัสผ่าน
5. เมื่อได้รับแจ้งให้แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณ
6. เมื่ออุปกรณ์ของคุณลบข้อมูลเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
7. เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้กู้คืนข้อมูลของคุณ เรียนรู้วิธีกู้คืนข้อมูลของคุณบนโทรศัพท์ Pixel

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.