เนื้อหา
- ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 8 ไม่สามารถเปิดได้อีกครั้งเคล็ดลับการบำรุงรักษาแบตเตอรี่
- ปัญหาที่ 2: คุณสมบัติการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Note 8 ไม่ทำงาน
สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหาล่าสุดสำหรับเรือธงใหม่ล่าสุดของ Samsung # GalaxyNote8 โพสต์นี้ครอบคลุมปัญหาทั่วไปสองประการสำหรับสมาร์ทโฟนทุกรุ่นและวิธีแก้ไข เราได้รับกรณีที่คล้ายกันเพียงไม่กี่กรณีในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาดังนั้นเราจึงถือว่าผู้ใช้ Note 8 จำนวนไม่น้อยที่ประสบปัญหานี้…
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดายหากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:
ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 8 ไม่สามารถเปิดได้อีกครั้งเคล็ดลับการบำรุงรักษาแบตเตอรี่
ฉันเคยสัมผัสสิ่งนี้เพียงครั้งเดียว (หวังว่าจะเป็นครั้งเดียว) แต่โทรศัพท์ของฉันปิดโดยไม่มีคำเตือนและฉันไม่สามารถเปิดอีกครั้งได้ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ไม่ทำงาน การกดปุ่ม Bixby + Power ค้างไว้ไม่ทำงาน กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้ไม่ทำงาน เข้าสู่เว็บไซต์ของ Samsung และสนทนากับเทคโนโลยีและเราเริ่มต้นด้วยการกดปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ มีขั้นตอนเพิ่มเติมรวมถึงการเพิ่มระดับเสียง + Bixby + Power แต่ฉันจำทุกอย่างที่เราทำไม่ได้ ฉันหวังว่าข้อมูลเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ฉันให้ไว้จะช่วยคนอื่นได้ - ร็อบซีแมน
สารละลาย: สวัสดี Rob แม้ว่า Galaxy Note 8 จะเป็นส่วนเสริมล่าสุดในรายการอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ของ Samsung และถือว่าล้ำหน้าที่สุดในระดับเดียวกัน แต่ก็ยังไม่สมบูรณ์แบบ แม้ว่าเราอาจไม่เคยรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณเมื่อไม่สามารถบูตสำรองได้ตามปกติ แต่สถานการณ์เช่นนี้อาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว ในบางกรณีอาจเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักในขณะที่บางส่วนเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์
Galaxy Note 8 ซอฟต์รีเซ็ต
หากคุณดูแลโทรศัพท์ของคุณอย่างเหมาะสมและโดยปกติคุณจะไม่ยุ่งกับซอฟต์แวร์โดยการติดตั้งซอฟต์แวร์รูทหรือโดยการกะพริบซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นทางการคุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยทำวิธีง่ายๆที่เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต นี่เป็นวิธีคืนชีพให้กับโทรศัพท์ Galaxy ที่ไม่ตอบสนองด้วยการจำลอง "การดึงแบตเตอรี่" คำนี้มีต้นกำเนิดมาจาก“ ยุค” ที่ดีกว่าเมื่อผู้ผลิตยังคงผลิตอุปกรณ์ที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้ ตอนนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอุปกรณ์ Galaxy S และ Note รุ่นใหม่ชุดแบตเตอรี่จะรวมเข้ากับเมนบอร์ดทำให้ผู้ใช้ถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยตัวเองได้ยาก เนื่องจากการถอดอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (ใช่ Note 8 ของคุณเป็นคอมพิวเตอร์) จากแหล่งจ่ายไฟยังคงเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรีเฟรชระบบ Samsung จึงต้องคิดค้นวิธีที่จะทำให้มันเกิดขึ้นบนโทรศัพท์ของพวกเขาด้วยชุดแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ ในการจำลองการดึงแบตเตอรี่ใน Note 8 ของคุณตอนนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- กดปุ่ม อำนาจ และ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะปิด (ประมาณ 10 วินาที) ปล่อยให้โทรศัพท์โหลด Maintenance Boot Mode เป็นเวลาหลายวินาที
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก บูตปกติ. คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนข้างต้นมีประโยชน์หากคุณพบว่าตัวเองติดอยู่กับ Note 8 ที่ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงโปรดทราบว่าซอฟต์รีเซ็ตอาจไม่ทำงานหากโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายทางร่างกายมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่หรือโดนน้ำ ซอฟต์รีเซ็ตมีประโยชน์เฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์ซึ่งทำงานได้ตามปกติก่อนหน้านี้ไม่สามารถเปิดได้ตามปกติ หากโทรศัพท์ของคุณได้รับผลกระทบทางร่างกายและไม่ตอบสนองเลยนั่นเป็นเรื่องที่แตกต่างไปจากเดิมโดยสิ้นเชิงและอาจต้องได้รับการซ่อมแซมขั้นสูง
การล้างพาร์ติชันแคช Galaxy Note 8
แม้ว่าเราจะไม่คาดว่าจะมีปัญหาในการบู๊ตกับอุปกรณ์ Note 8 ที่ทำงานได้ตามปกติในช่วงต้น แต่ก็เป็นการดีหากคุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชเป็นประจำทุกๆสองสามเดือน วิธีนี้จะช่วยให้โทรศัพท์สามารถอัปเดตแคชของระบบได้อย่างต่อเนื่องลดข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้น สามารถทำได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องกลัวว่าข้อมูลผู้ใช้จะสูญหายดังนั้นเราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งเมื่อคุณพบเฟิร์มแวร์เนื้อหา / แอปหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่สามารถอธิบายได้ในรูปแบบใด ๆ วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
สงสัยเมื่อพูดถึงแอพ
แอพเป็นส่วนสำคัญของสมาร์ทโฟนทุกรุ่น ลองนึกภาพว่ามีโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพเช่น Note 8 ของคุณ แต่ไม่มีแอปใด ๆ ให้ใช้ คุณมักจะต้องใช้มันเหมือนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลในโรงเรียนเก่าโดยใช้เบราว์เซอร์ในตัวเพื่อเข้าถึงเครือข่ายโซเชียลของคุณหรือซื้อของออนไลน์ ด้วยแอปช่วยให้ทำทุกอย่างได้สะดวกขึ้นและดูเหมือนว่าจะมีแอปสำหรับเกือบทุกกิจกรรมที่เราคิดได้! แต่ด้วยความสะดวกสบายนั้นมาพร้อมค่าใช้จ่าย
ไม่ใช่ทุกแอปที่ทำให้ชีวิตดิจิทัลของเราเป็นเรื่องง่ายในปัจจุบันได้รับการสร้างขึ้นด้วยทักษะและทรัพยากรของผู้เชี่ยวชาญแบบเดียวกัน แอพจำนวนมากที่สามารถดาวน์โหลดได้นั้นถูกสร้างมาไม่ดีโดยมีแอพจำนวนมากที่เป็นอันตรายหรือพัฒนาขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ไวรัสและมัลแวร์ของ Android แพร่กระจายโดยแอปเป็นหลัก หากผู้ใช้ไม่ระมัดระวังว่าจะติดตั้งแอปใดเป็นเรื่องของเวลาก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น ในบางกรณีแอปที่ไม่ดีจะขโมยข้อมูลส่วนบุคคลในขณะที่แอปอื่น ๆ ทำหน้าที่เป็นแบ็คดอร์เพื่อให้นักพัฒนาสามารถติดตั้งแอปที่เป็นอันตรายเพิ่มเติมในระบบได้ แอพบางตัวเป็นบั๊กกี้ธรรมดาซึ่งบางครั้งอาจส่งผลกระทบต่อแอพอื่นหรือฟังก์ชันหลักของระบบปฏิบัติการ
หากคุณมักจะติดตั้งแอปโดยไม่ตรวจสอบว่ามาจากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงหรือไม่ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมสำหรับการเปลี่ยนแปลง หลีกเลี่ยงการติดตั้งแอพเว้นแต่คุณจะจำเป็นจริงๆ อย่าลืมว่ายิ่งคุณติดตั้งแอพมากเท่าไหร่โอกาสที่บั๊กก็จะพัฒนาได้สูงขึ้นเท่านั้น แอปที่คุณไม่ได้ใช้ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาจะต้องไม่สำคัญและต้องดำเนินการต่อไป เราทราบดีว่าสิ่งนี้อาจฟังดูน่าเบื่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลังเช่นนี้สำหรับคุณ แต่การเลือกให้มากเป็นขั้นตอนการป้องกันที่แท้จริงเพียงขั้นตอนเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
ดูแลแบตเตอรี่
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบู๊ตหรือพลังงานส่วนใหญ่เกิดจากแบตเตอรี่เสีย เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ Android มือใหม่จำนวนมากต้องทนทุกข์ทรมานกับชะตากรรมของผู้ใช้ Android มือใหม่คุณต้องดูแลแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าคุณมีแบตเตอรี่ลิเธียมซึ่งสูญเสียความจุทันทีที่ออกจากโรงงาน แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้โทรศัพท์ แต่โทรศัพท์ก็ค่อยๆลดระดับลง ยิ่งใช้มากเท่าไหร่การย่อยสลายนี้ก็จะยิ่งเร็วขึ้นเท่านั้น ไม่ต้องกังวลตราบใดที่คุณดูแลอุปกรณ์แบตเตอรี่ควรใช้งานได้อย่างน้อย 2 ปีก่อนที่จะหมดในที่สุด
ด้านล่างนี้คือบางสิ่งที่สามารถยืดอายุแบตเตอรี่ได้:
- ความสว่างหน้าจอลดลง.
- ปิดหน้าจอเมื่อคุณไม่ได้ใช้โทรศัพท์. ซึ่งทำได้โดยการหมดเวลาหน้าจอการปรับแต่งอย่างละเอียด
- ใช้ธีมสีเข้ม. ยิ่งหน้าจอและธีมมีสีสันน้อยลงโทรศัพท์ก็จะเผาผลาญพลังงานน้อยลง
- ปิด Always On Display ภายใต้ การตั้งค่า> การแสดงผล.
- รักษาจำนวนแอปให้ต่ำ.
- รักษาความละเอียดหน้าจอให้ต่ำ. ยิ่งความละเอียดของหน้าจอสูงเท่าไหร่ชิปกราฟิกก็จะยิ่งหิวซึ่งหมายถึงการใช้แบตเตอรี่ที่เร็วขึ้นด้วย
- ปิด Edge lighting หากคุณไม่ได้ใช้งาน โดยไปข้างใต้ การตั้งค่า> จอแสดงผล> หน้าจอขอบ
- หากคุณไม่ใช่แฟนของ S Pen หรือลูกเล่นของปากกา S Pen เพียงแค่ปิดมัน หลีกเลี่ยงการแจ้งเตือนด้วยเสียงและสั่นเมื่อใช้ S Pen พลังงานที่ประหยัดได้อาจน้อย แต่ถ้าคุณใช้ S Pen เป็นประจำตลอดทั้งวันก็สามารถเพิ่มได้
ปัญหาที่ 2: คุณสมบัติการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Note 8 ไม่ทำงาน
การบำรุงรักษาอุปกรณ์ของ Note 8 ภายใต้แบตเตอรี่ของฉันดูเหมือนจะทำงานได้ไม่ดีนักเนื่องจากมีเพียงระบุว่า "การเรียนรู้รูปแบบการใช้งาน" ฉันไม่ได้รับอายุการใช้งานแบตเตอรี่โดยประมาณ เป็นเวลา 6 วันแล้วและไม่มีการเปลี่ยนแปลง ฉันทำทุกอย่างแล้ว ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ปิดเครื่องจากนั้นอัปเดตทุกอย่างล้างแคช แต่ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง บางทีคุณอาจจะช่วยแก้ไขได้ - ลูบินโต 25
สารละลาย: สวัสดี Lubinto 25. การใช้งานแบตเตอรี่ภายใต้ การตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์> แบตเตอรี่ โดยปกติจะรับข้อมูลระหว่างรอบการชาร์จที่สมบูรณ์นั่นคือเมื่อระดับแบตเตอรี่ของโทรศัพท์เปลี่ยนจาก 0% เป็น 100% หากคุณยังไม่ได้ลองเราขอแนะนำให้คุณดูว่าคุณสามารถทำให้คุณลักษณะการใช้งานแบตเตอรี่ทำงานได้หรือไม่โดยการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ วิธีการมีดังนี้
- ระบายแบตเตอรี่ให้หมด. ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
- ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100%. อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับ iPhone ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
- หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ.
- รีสตาร์ทเครื่องโดยกดปุ่ม อำนาจ และ ลดเสียงลง ประมาณ 10 วินาที
- ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
- ทำซ้ำขั้นตอน 1-5.
หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ไม่ได้ผลให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดลบบัญชี Google ของคุณออกก่อน วิธีการมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
- แตะไอคอน 3 จุด
- แตะลบบัญชี
- แตะลบบัญชี
