เนื้อหา

• ปัญหา: แอพกล้อง Google Pixel 3 XL หยุดทำงาน

สวัสดีแฟน ๆ Android! เราเพิ่งได้รับรายงานเกี่ยวกับอุปกรณ์ Google Pixel 3 XL บางรุ่นที่มีปัญหาแอปกล้อง เราไม่คิดว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาจะแก้ไขได้ในระดับผู้ใช้ ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างหนึ่งของปัญหาดังกล่าวและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองแก้ไขได้

ปัญหา: แอพกล้อง Google Pixel 3 XL หยุดทำงาน

แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดไม่สามารถใช้กล้องได้เป็นอย่างดีแอพจะค้างและหยุดทำงานทุกครั้งที่ฉันพยายามใช้กล้องภายในแอพ และส่วนใหญ่แล้วกล้องของแอปจะไม่ทำงานเว้นแต่ฉันจะรีสตาร์ทอุปกรณ์: / แอปเช่น instagram, snapchat, whatsapp และ twitter ทั้งหมดนี้ฉันไม่สามารถใช้กล้องผ่านพวกเขาได้ !! กล้องพังแอพทันที

สารละลาย: สาเหตุของปัญหานี้อาจแตกต่างกันไป สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุต่อไปนี้:

• ข้อบกพร่องของแอปกล้อง
• แอปของบุคคลที่สาม
• ข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการ Android

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

โซลูชันที่ 1: บังคับให้รีบูต

ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์คุณควรรีเฟรชระบบก่อน พยายามทำการรีบูตระบบบังคับเพื่อรีเฟรชระบบ เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที หลังจากรีสตาร์ทให้ตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง

โซลูชันที่ 2: ปิดหรือออกจากแอพด้วยตนเอง

บางครั้งการปิดแอปที่มีปัญหาด้วยตนเองก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ อย่าลืมทำเช่นนั้นกับทุกแอปที่คุณมีปัญหา วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพและการแจ้งเตือน
3. เลือกแอป หากจำเป็นให้แตะข้อมูลแอพก่อนแอพ
4. แตะบังคับให้หยุด

โซลูชันที่ 3: ล้างข้อมูลแคชของแอปกล้อง

เนื่องจากคุณมีปัญหากับแอปหลายแอปที่ใช้กล้องถ่ายรูปของอุปกรณ์จึงมีโอกาสที่ปัญหาอาจอยู่ในแอปกล้องถ่ายรูปเริ่มต้นเอง ในการแก้ปัญหาคุณสามารถลองล้างแคชก่อน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชของแอปใน Google Pixel 3 XL ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะแอพและการแจ้งเตือน
4. แตะดูแอป "xx" ทั้งหมด
5. แตะแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างแคช
8. รีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณ

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในภายหลังคุณสามารถลองล้างข้อมูลของแอปกล้องถ่ายรูปได้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะแอพและการแจ้งเตือน
4. แตะดูแอป "xx" ทั้งหมด
5. แตะแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณ

แนวทางที่ 4: สังเกตในเซฟโหมด

แอพที่ดาวน์โหลดมาอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบให้ลองบูตเข้าสู่เซฟโหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. บนหน้าจอของคุณให้แตะปิดเครื่องค้างไว้
3. แตะตกลง
4. หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอให้รอดูว่าปัญหาจะหายไปหรือไม่

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดจะบล็อกบุคคลที่สามหรือแอพที่ดาวน์โหลด หากปัญหาหายไปในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องโทษ ในการระบุว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหา:

1. หากต้องการออกจากโหมดปลอดภัยให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ถอนการติดตั้งแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดทีละรายการ หลังจากถอดแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอพนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
3. หลังจากที่คุณลบแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอปอื่น ๆ ที่คุณนำออกไปใหม่ได้

แนวทางที่ 5: ติดตั้งการอัปเดตแอป

เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ Android แอปจำเป็นต้องมีการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้อยู่ในรูปทรงที่เหมาะสมที่สุด ทำให้ติดตั้งการอัปเดตแอปทุกครั้งที่มี

1. เปิดแอป Play Store ของอุปกรณ์
2. แตะไอคอนเมนู
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แอปที่มีการอัปเดตจะมีข้อความว่า "อัปเดต"
5. หากมีการอัปเดตให้แตะอัปเดต
6. หากมีการอัปเดตเพิ่มเติมให้แตะอัปเดตทั้งหมด

โซลูชันที่ 6: ติดตั้งการอัปเดต Android OS (การอัปเดตระบบ)

Android มีการพัฒนาข้อบกพร่องและปัญหาใหม่ ๆ จึงอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว เพื่อลดโอกาสในการพัฒนาข้อบกพร่องคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ใช้ Android เวอร์ชันล่าสุด อย่าลืมตั้งค่า Pixel 3 XL ให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกสิ่ง

โซลูชันที่ 7: เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาการค้างใน Pixel 3 XL ของคุณขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่คุณทำได้คือการล้างข้อมูล ด้วยวิธีนี้คุณสามารถคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้ในจังหวะเดียว หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้มากที่สุด

ในการรีเซ็ต Pixel 3 XL เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. อย่าลืมทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ในโทรศัพท์
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะระบบ
5. แตะขั้นสูง
6. แตะรีเซ็ตตัวเลือก
7. แตะลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านของคุณ
8. หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณให้แตะลบทุกอย่าง
9. เมื่อโทรศัพท์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
10. ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้