เนื้อหา

• ปัญหาของวันนี้: Google Pixel ไม่เปิดใช้งานและยังคงร้อนเกินไป
• วิธีแก้ไข Google Pixel ที่มีความร้อนสูงเกินไปและปิดอยู่

#GooglePixel ได้เห็นวันที่ดีขึ้นอย่างแน่นอน แต่หลายล้านคนยังคงใช้งานอยู่ทั่วโลกจึงยังคงเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่มีคนใช้มากที่สุดในเวลานี้ โพสต์ของวันนี้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับวิธีแก้ไขอุปกรณ์ Pixel ที่ร้อนเกินไปและการรีสตาร์ทแบบสุ่ม

ปัญหาของวันนี้: Google Pixel ไม่เปิดใช้งานและยังคงร้อนเกินไป

โทรศัพท์ของฉันปิดเมื่อประมาณ 12 ชั่วโมงที่แล้ว มันจะดับลงเมื่อมันร้อนขึ้นผมก็เลยคิดว่านั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น ทุกครั้งที่ฉันพยายามเปิดอีกครั้งมันจะปิดทันที บางครั้งมีเส้นเลือนลางบนหน้าจอ มันไม่ได้เปิดตลอดทาง จะเปิดขึ้นและแสดงคำว่า "Google" จากนั้นจะดับลงหลังจากนั้น ฉันลองเปิดเครื่องมากกว่า 50 ครั้ง - Alex Cassin

วิธีแก้ไข Google Pixel ที่มีความร้อนสูงเกินไปและปิดอยู่

โดยทั่วไปความร้อนสูงเกินไปเป็นสัญญาณของความผิดปกติของฮาร์ดแวร์แม้ว่าในบางกรณีซอฟต์แวร์อาจเป็นโทษ หาก Pixel ของคุณไม่สามารถใช้งานได้หรือร้อนเกินไปหรือทั้งสองอย่างอาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ บทความการแก้ปัญหานี้จะช่วยคุณ จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ให้แคบลง

โซลูชัน # 1: ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปและ Android

การอัปเดตสำหรับแอปและระบบปฏิบัติการบางครั้งรวมถึงแพตช์สำหรับช่องโหว่และจุดบกพร่องที่ทราบแล้ว เพื่อลดความเป็นไปได้ที่แอปหรือข้อบกพร่องของ Android ไม่ให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ของคุณให้ติดตั้งแอปเป็นประจำ ตามค่าเริ่มต้นอุปกรณ์ Pixel ของคุณควรได้รับการตั้งค่าให้ตรวจหาการอัปเดตแอปและระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติเพื่อให้สามารถแจ้งให้คุณติดตั้งได้ หากคุณปิดคุณสมบัติอัตโนมัตินี้อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตเป็นประจำ

ในการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตระบบให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
2. ใกล้ด้านล่างสุดให้แตะระบบ
3. จากนั้นแตะการอัปเดตระบบ หากจำเป็นให้แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์ก่อน
4. คุณจะเห็นสถานะการอัปเดตของคุณ ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตแอป (ติดตั้งผ่าน Play Store) ให้ดำเนินการดังนี้:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนเมนู (เส้นขอบฟ้าสามเส้น) ที่ด้านขวาบน
3. เลือกแอปและเกมของฉัน
4. รอให้แอปตรวจสอบว่าสามารถอัปเดตแอปใดได้บ้าง
5. กดปุ่มอัปเดตทั้งหมด

หากคุณติดตั้งแอปนอก Play Store คุณมีหน้าที่ค้นหาการอัปเดตสำหรับแอปเหล่านั้น ลองใช้ Google จะรู้ว่าต้องทำอย่างไร

โซลูชัน # 2: เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล

คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนอาจรีสตาร์ทหากมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ นั่นเป็นเพราะบางครั้งระบบปฏิบัติการต้องการพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หาก Pixel ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยให้ลองล้างพื้นที่ว่างและดูว่าจะช่วยได้ไหม หากคุณมีรูปภาพและวิดีโอจำนวนมากในโทรศัพท์ให้ลองย้ายไปที่การ์ด SD หรือลงในคอมพิวเตอร์เพื่อให้คุณมีพื้นที่เพียงพอ ตามหลักการแล้วคุณควรมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 1GB ตลอดเวลาเพื่อให้สามารถอัปเดตและเหตุการณ์อื่น ๆ ได้ เมื่อระบบปฏิบัติการพยายามทำงานที่ต้องใช้พื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมและไม่พบอะไรเลยอาจพบข้อผิดพลาดซึ่งอาจไม่สามารถแก้ไขได้ เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นเพียงแค่ให้ Pixel ของคุณมีพื้นที่หายใจโดยเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบางส่วน

วิธีตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด:

1. เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
2. แตะที่เก็บข้อมูล
3. ดูว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด อุปกรณ์ของคุณอาจเริ่มมีปัญหาเมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยกว่า 10%

Google คาดว่าจะเกิดปัญหาเช่นนี้ดังนั้น Pixel ของคุณสามารถตั้งค่าให้ลบรูปภาพและวิดีโอที่สำรองข้อมูลไว้ใน Google Photos โดยอัตโนมัติ หากคุณปิดคุณสมบัตินี้ไว้ก่อนหน้านี้ให้ลองเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรให้ทำดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
2. แตะที่เก็บข้อมูล
3. เปิด Smart Storage

หรือคุณสามารถลบบางสิ่งออกจาก Pixel ด้วยตัวเองได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
2. แตะที่เก็บข้อมูล
3. แตะเพิ่มพื้นที่ว่าง
4. หากต้องการเลือกสิ่งที่จะลบให้แตะช่องว่างทางด้านขวา (หากไม่มีรายการใดอยู่ในรายการให้แตะตรวจสอบรายการล่าสุด)
5. หากต้องการลบรายการที่เลือกให้แตะเพิ่มพื้นที่ด้านล่าง

อีกวิธีที่ดีในการเพิ่มพื้นที่ว่างคือการถอนการติดตั้งแอปที่คุณไม่ต้องการ แอพและการอัปเดตสามารถใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลจำนวนมากของคุณได้อย่างง่ายดายดังนั้นการลบบางส่วนออกจากระบบอาจเป็นผลดีสำหรับสถานการณ์นี้

โซลูชัน # 3: ปิดแอพ

RAM ต่ำมักแปลว่าความเร็วช้าหรือแม้แต่การปิดเครื่องแบบสุ่ม นี่คือสาเหตุของปัญหาของคุณซึ่งอาจช่วยได้หากคุณสามารถปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังได้ การปิดแอปที่คุณไม่ได้ใช้ไม่ควรเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ ตามการออกแบบแล้ว Android ควรจะจัดการ RAM ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้แทรกแซงเพื่อปิดแอปเมื่อหน่วยความจำเหลือน้อย อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงอุปกรณ์ Android บางเครื่องอาจไม่อยู่ในสถานการณ์ที่เหมาะสมที่สุดในการจัดการหน่วยความจำ อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ แต่เราจะไม่พูดถึงที่นี่ หากต้องการดูว่า Pixel ของคุณมีแอปที่ใช้หน่วยความจำมากเกินไปหรือไม่ให้พิจารณาปิดแอปและบริการพื้นหลังโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
2. แตะแอพและการแจ้งเตือนจากนั้นข้อมูลแอพแล้วเลือกแอพ
3. แตะบังคับให้หยุด

ในการติดตามแอปที่คุณปิดไปแล้วให้ลองสร้างรายการ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าแอปใดที่อาจทำให้เกิดปัญหา

โซลูชัน # 4: บูตไปที่เซฟโหมด

สิ่งที่ดีอีกอย่างที่ต้องทำคือดูว่าแอพที่ดาวน์โหลดมามีปัญหาหรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องบูต Pixel ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะไม่สามารถทำงานได้ หากมีคนใดคนหนึ่งไปรบกวนระบบปฏิบัติการซึ่งทำให้เกิดปัญหาการปิดเครื่องกะทันหันคุณจะรู้

มีสองวิธีในการรีสตาร์ท Pixel ของคุณไปที่เซฟโหมด หากเปิดอยู่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดของอุปกรณ์ค้างไว้
2. บนหน้าจอของคุณให้แตะปิดเครื่องค้างไว้ หากจำเป็นให้แตะตกลง
3. อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นในเซฟโหมด คุณจะเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอ

หากคุณไม่สามารถจัดการกับการเปิดโทรศัพท์ได้หรือหากเครื่องรีสตาร์ทก่อนที่คุณจะสามารถทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้นได้ให้ลองทำขั้นตอนนี้

1. เมื่อปิด Pixel ให้กดปุ่มเปิด / ปิดของอุปกรณ์
2. หลังจากโลโก้ Google แสดงบนหน้าจอของคุณเมื่อภาพเคลื่อนไหวเริ่มขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงของอุปกรณ์ค้างไว้ ถือไว้จนกว่าภาพเคลื่อนไหวจะสิ้นสุดและอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มในเซฟโหมด
3. คุณจะเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอ

โซลูชัน # 5: ถอดเคสภายนอก

ความร้อนสูงเกินไปบางกรณีอาจเกิดจากการใช้เคสภายนอกที่ออกแบบมาไม่ดี Pixel ของคุณมีช่องหายใจเพื่อระบายอากาศภายในเช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หากคุณกำลังใช้เคสให้ลองนำเคสออกและปล่อยให้ Pixel ทำงานสักพักเพื่อสังเกตความแตกต่าง

โซลูชัน # 6: ปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่

สำหรับปัญหาเช่นของคุณอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มเกิดจากแบตเตอรี่ หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาในการปรับเทียบแบตเตอรี่หรือไม่ให้พิจารณาปรับเทียบระบบปฏิบัติการและแบตเตอรี่ใหม่โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ระบายแบตเตอรี่ให้หมด. ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100%. อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนหมด อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ท Pixel ของคุณ
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

โซลูชัน # 7: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากการแก้ไขทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยได้เลยคุณต้องดำเนินการขั้นตอนที่รุนแรงโดยการเช็ดโทรศัพท์ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น แน่นอนว่าแอปของบุคคลที่สามจะถูกกำจัดออกไปโดยเหลือเพียงแอป Google ที่เป็นที่รู้จักและมีเสถียรภาพเท่านั้น ในสถานะนี้ Pixel ของคุณจะทำงานได้ตามปกติ หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับแอพหรือซอฟต์แวร์นี่น่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหา ก่อนดำเนินการต่อโปรดทราบบัญชี Google ในโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบว่าคุณมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ที่ถูกต้องหรือไม่โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้เบราว์เซอร์ นอกจากนี้อย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้

1. เปิดแอปการตั้งค่าแอปการตั้งค่าของโทรศัพท์
2. แตะระบบจากนั้นรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านของคุณ
4. หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณให้แตะลบทุกอย่าง
5. เมื่อโทรศัพท์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
6. ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้ เรียนรู้วิธีกู้คืนข้อมูลในโทรศัพท์ Pixel

โซลูชัน # 8: ซ่อมแซม Pixel ของคุณ

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ อาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือ IC การจัดการพลังงาน ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตามคุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการแก้ไข