เนื้อหา

• จะทำอย่างไรกับ Galaxy S9 ที่ไม่มีเสียงหรือเสียง

โพสต์นี้จัดการกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นเสียงของ Samsung Galaxy S9 ใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่มีเสียงหรือไม่มีเอาต์พุตเสียง อ่านต่อเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรหากคุณประสบปัญหาเดียวกันในอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน

ปัญหาเสียงส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์มือถือเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์มากกว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์ แต่ยังมีอีกกรณีหนึ่งที่ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวเป็นโทษ ปัญหาเกี่ยวกับเสียงที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มักเกิดขึ้นกับกรณีก่อนหน้านี้ของการตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลวบนอุปกรณ์ ขออภัยในกรณีนี้จำเป็นต้องใช้บริการเพื่อแก้ไขปัญหา ในทางกลับกันปัญหาเสียงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มักเกิดจากแอปปลอมการอัปเดตที่ไม่ดีหรือการตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ แต่แตกต่างจากปัญหาเสียงที่เชื่อมโยงกับความเสียหายของฮาร์ดแวร์ปัญหาเกี่ยวกับเสียงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์อาจได้รับการแก้ไขโดยผู้ใช้ที่บ้าน ขอบคุณวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ที่เผยแพร่สู่สาธารณะ

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

จะทำอย่างไรกับ Galaxy S9 ที่ไม่มีเสียงหรือเสียง

อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ Samsung Galaxy S9 ของคุณไม่ส่งเสียงหรือสร้างเอาต์พุตเสียงตามที่ตั้งใจไว้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มอาจทำให้ฟังก์ชันเสียงในอุปกรณ์ของคุณเสียหายได้ดังนั้นหากนี่เป็นครั้งแรกที่ Samsung S9 ของคุณไม่ส่งเสียงใด ๆ ให้ทำการรีบูตหรือซอฟต์รีเซ็ต เพื่อล้างข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ และจะรีเฟรชระบบโทรศัพท์ของคุณด้วย มีสองวิธีในการดำเนินการซอฟต์รีเซ็ตบนโทรศัพท์มือถือ Samsung S9 ของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนปกติหรือบังคับให้รีสตาร์ท วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด.
2. แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดลง.
3. แตะ ปิดลง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
4. หลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูทขึ้น

หรือคุณสามารถทำการซอฟต์รีเซ็ตโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม อำนาจ และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันได้นานถึง 45 วินาที
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น

ทั้งสองวิธีทำงานในลักษณะเดียวกันเมื่อต้องจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่ส่งผลต่อฟังก์ชันเสียงของโทรศัพท์และทำให้ไม่มีเสียง จะไม่มีการลบข้อมูลในทั้งสองวิธีดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรอง

วิธีที่สอง: จัดการการตั้งค่าเสียงใน Samsung S9 ของคุณ

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนเสียงและการสั่นเมื่อคุณได้รับข้อความและข้อความอีเมลให้ตรวจสอบและปรับตัวควบคุมระดับเสียงบน Samsung S9 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป หน้าจอ
2. ไปที่ การตั้งค่า.
3. แตะ เสียงและการสั่นสะเทือน
4. แตะ ปริมาณ.
5. ในการปรับระดับเสียงให้ลากแถบเลื่อนไปทางซ้ายหรือขวา
6. ลองปรับระดับเสียงสำหรับตัวเลือกอื่น ๆ เช่น เสียงเรียกเข้า, สื่อ, การแจ้งเตือน, และ ระบบ.

หรือคุณสามารถปรับระดับเสียงได้โดยกดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ ลดเสียงลง ปุ่มทางด้านซ้ายของโทรศัพท์

นอกเหนือจากการปรับการควบคุมระดับเสียงแล้วให้ตรวจสอบด้วยว่าไม่ได้ตั้งค่าตัวเลือกการได้ยินให้ปิดเสียง คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าเหล่านี้ได้ใน การเข้าถึง เมนู. วิธีการเดินทางมีดังนี้

1. ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป หน้าจอ
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ การเข้าถึง.
4. ไปที่ไฟล์ หมวดหมู่ มาตรา.
5. จากนั้นแตะ การได้ยิน.
6. แตะสวิตช์ข้างๆ ปิดเสียงทั้งหมด ตัวเลือกในการเปิดคุณสมบัติ ปิด ในกรณีที่จำเป็น. เมื่อเปิดใช้ตัวเลือกนี้คุณจะไม่ได้ยินเสียงใด ๆ จากโทรศัพท์ของคุณดังนั้นจึงต้องปิดเครื่อง

ทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านั้นช่วยแก้ปัญหาได้ หากทุกอย่างทำงานตามที่ตั้งใจไว้หรือฟังก์ชั่นเสียง S9 ของคุณกลับมาทำงานต่อแสดงว่าคุณดี มิฉะนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เป็นไปได้

แนวทางที่สาม: ปิดใช้งาน Bluetooth บน Samsung S9 ของคุณ

อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ที่มาจากลำโพง Samsung S9 ของคุณก็คืออาจยังคงจับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ เช่นบลูทู ธ ในรถยนต์อุปกรณ์เสียงที่ใช้ Bluetooth เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุให้ตรวจสอบการตั้งค่าบลูทู ธ ของคุณและปิดใช้งานบลูทู ธ ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. เลือก การเชื่อมต่อ.
4. แตะไฟล์ สวิตช์บลูทู ธ เพื่อปิดหากจำเป็น

เมื่อเปิดใช้บลูทู ธ เสียงจาก Samsung S9 ของคุณจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ที่จับคู่หรือเชื่อมต่ออยู่ พูดอย่างนั้นคุณจะไม่ได้ยินเสียง หากต้องการแยกแยะสิ่งนี้ออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้คุณจะต้องเปิดบลูทู ธ ปิด อันดับแรก.

แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่า

การรีเซ็ตการตั้งค่าจะช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นได้ การปรับแต่งใด ๆ ที่คุณทำไว้จะถูกยกเลิก แต่ข้อมูลส่วนบุคคลและการตั้งค่าของแอปที่ดาวน์โหลดจะยังคงอยู่หรือไม่ได้รับผลกระทบ หากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าที่กำหนดไว้ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณวิธีนี้น่าจะแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:

1. ปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ การจัดการทั่วไป.
4. แตะ รีเซ็ต.
5. เลือกตัวเลือกเพื่อ คืนค่าการตั้งค่า.
6. แตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อจะดำเนินการต่อ.
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองอุปกรณ์ของคุณเช่น PIN หรือรหัสผ่าน
8. จากนั้นแตะ คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการรีเซ็ต

รอให้โทรศัพท์ของคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จแล้วเครื่องจะรีสตาร์ท หลังจากรีสตาร์ทให้ทดสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าเสียงกลับมาหรือไม่

แนวทางที่ห้า: อัปเดตซอฟต์แวร์เป็น Android เวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขหรือแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่มีอยู่ซึ่งเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Samsung S9 ของคุณเป็น Android เวอร์ชันล่าสุดให้ลองตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณที่มีให้ดาวน์โหลดและติดตั้งผ่านทางอากาศ นี่คือวิธีการ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตล่วงหน้าเพื่อให้สามารถอัปเดตผ่านอากาศ (OTA) ได้
2. เปิด แอป ถาดโดยปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
3. แตะ การตั้งค่า.
4. แตะ การอัปเดตซอฟต์แวร์
5. เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
6. รอให้อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบการอัปเดตที่มี
7. หากมีการอัปเดตให้แตะ ตกลง เพื่อจะดำเนินการต่อ.
8. จากนั้นแตะ เริ่ม เพื่อเริ่มดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งอัพเดตบนอุปกรณ์ของคุณ
9. เมื่อการติดตั้งการอัปเดตเสร็จสิ้นคุณจะได้รับข้อความแจ้งให้รีสตาร์ท แตะ ตกลง เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่จากการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้ง

ทดสอบฟังก์ชั่นเสียงในโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าการอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ มิฉะนั้นสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่อาจเป็นข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรงกว่าซึ่งต้องใช้โซลูชันขั้นสูงเช่นการรีเซ็ตหรือกู้คืนระบบ

ตัวเลือกอื่น

หากไม่มีการอัปเดตหรือปัญหายังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้วคุณอาจเลือกใช้การรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาเสียงที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้น หรือคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการซัมซุงใกล้ ๆ และให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตวินิจฉัย อาจมีส่วนประกอบเสียงที่เสียหายซึ่งจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ทำการรีบูตแบบสุ่ม (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ยังคงค้างและล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหาการกะพริบของหน้าจอ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหา Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )