เนื้อหา

• การแก้ไข Amazon Fire Stick ไม่สามารถรับปัญหาที่อยู่ IP ได้

Amazon Fire Stick เป็นเครื่องเล่นวิดีโอสตรีมมิ่งยอดนิยมที่มีรูปร่างเหมือนไดรฟ์ USB และเสียบเข้ากับพอร์ต HDMI ของทีวีของคุณ เป็นวิธีที่ถูกในการแปลงทีวีปกติของคุณให้เป็นสมาร์ททีวีโดยให้เข้าถึงแอปต่างๆเช่น Netflix, YouTube และ Hulu เพียงเพื่อตั้งชื่อไม่กี่อย่าง แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มั่นคงซึ่งตั้งค่าได้ค่อนข้างง่าย แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาได้ ในตอนล่าสุดของชุดการแก้ปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Amazon Fire Stick ไม่สามารถรับปัญหาที่อยู่ IP

การแก้ไข Amazon Fire Stick ไม่สามารถรับปัญหาที่อยู่ IP ได้

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่างฉันขอแนะนำให้คุณปิดทีวีและถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ ทำเช่นเดียวกันกับ Fire Stick รอสักครู่ก่อนเปิดอุปกรณ์ทั้งสองอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะรีเฟรชอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องและโดยปกติจะแก้ไขปัญหาเล็กน้อย

มีปัจจัยหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ตั้งแต่ปัญหาการตั้งค่าไปจนถึงปัญหาการเชื่อมต่อ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้

รีบูต Amazon Fire TV Stick

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีบูต TV Stick

• ถอด Amazon Fire Stick ออกจากทีวีประมาณ 30 วินาที
• เสียบกลับเข้าไป
• รอให้บูต
• ลองเชื่อมต่อ Amazon Fire Stick กับเครือข่ายอีกครั้ง

ตรวจสอบว่าปัญหาไม่สามารถรับที่อยู่ IP ยังคงเกิดขึ้น

รีบูตเราเตอร์

มีหลายกรณีที่ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดในเราเตอร์หรือเราเตอร์ไม่มีการเชื่อมต่อจาก ISP คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีบูตเราเตอร์

• ถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟ
• ปิดเครื่องทิ้งไว้ประมาณ 30 วินาที
• เปิดเครื่องอีกครั้งและให้เวลาบูต
• เชื่อมต่อ Amazon Fire Stick เข้ากับเครือข่ายอีกครั้ง

ลองตรวจสอบว่าปัญหาที่อยู่ IP ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ลืมเครือข่าย

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้หากเกิดจากปัญหาการตั้งค่า Wi-Fi คือลืมเครือข่ายไร้สายจากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้ง

• ไปที่เมนู Fire TV Stick
• เลือกการตั้งค่า
• ไปที่เครือข่าย
• เลือกเครือข่ายที่เชื่อมต่อจากนั้นเลือกลืม

รีบูต Amazon Fire Stick จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง

• ใช้ปุ่มทิศทางบนรีโมทเพื่อไปที่ด้านบนสุดของหน้าจอหลักจากนั้นเลือก“ การตั้งค่า”
• เลือกเครือข่ายซึ่งเป็นตัวเลือกที่สองในเมนูที่มีไอคอนของเส้นโค้งสามเส้นที่มีลักษณะคล้ายสัญญาณ Wi-Fi
• เมื่อคุณเห็นชื่อเครือข่ายในบ้านของคุณในรายการเครือข่ายใกล้เคียงให้ใช้ปุ่มทิศทางบนรีโมทเพื่อไฮไลต์เป็นสีเหลืองจากนั้นกดปุ่มเลือกที่ตรงกลางของรีโมทเพื่อเลือก
• หากเครือข่ายของคุณมีรหัสผ่านให้ใช้รีโมทเพื่อนำทางแป้นพิมพ์บนหน้าจอและพิมพ์รหัสผ่านสำหรับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
• เลือกเชื่อมต่อ

ตรวจสอบว่าปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เพิ่ม MAC ID ของ Fire Stick ในรายการเราเตอร์ที่อนุญาต

หากเปิดใช้งานตัวเลือกการกรอง MAC ในเราเตอร์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่ม Fire Stick MAC ID ลงในรายการที่อนุญาตแล้ว

• ไปที่เมนู Fire TV Stick
• เลือกการตั้งค่า
• ไปที่เกี่ยวกับ
• เลือกเครือข่ายและมองหาที่อยู่ MAC (Wi-Fi)
• เพิ่มที่อยู่ MAC ในรายการที่อนุญาตบนเราเตอร์
• บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตรวจสอบว่า Amazon Fire TV ไม่สามารถรับปัญหาที่อยู่ IP ได้หรือไม่

มีปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย