ต้องมีการตรวจสอบข้อผิดพลาดของ Google Play Store เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปในโทรศัพท์ Android หลายรุ่น หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ใน Google Pixel 3 XL โปรดเรียนรู้วิธีแก้ไขด้วยขั้นตอนเหล่านี้

โซลูชันที่ 1: บังคับให้รีสตาร์ท

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store จำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่รีเฟรชระบบ อย่าลืมจำลองเอฟเฟกต์ของการดึงแบตเตอรี่ เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที หลังจากนั้นรอให้โทรศัพท์ของคุณดำเนินการตามลำดับการรีบูตให้เสร็จสิ้นและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

โซลูชันที่ 2: ลบบัญชี Google

วิธีการหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play คือการลบบัญชี Google ที่เกี่ยวข้องออกจากอุปกรณ์จากนั้นเพิ่มกลับเข้าไปอีกครั้ง หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะผู้ใช้และบัญชี
4. แตะบัญชี Google ที่เหมาะสม
5. แตะลบบัญชี
6. แตะลบบัญชีเพื่อยืนยัน

เมื่อลบบัญชีแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และเพิ่มบัญชีของคุณ

ในการเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. นำทาง: ไอคอนแอปการตั้งค่าการตั้งค่า> ไอคอนบัญชีบัญชี
3. แตะเพิ่มบัญชี
4. ป้อนที่อยู่ Gmail ที่เหมาะสมจากนั้นแตะถัดไป
5. ป้อนรหัสผ่านที่เหมาะสมจากนั้นแตะถัดไป
6. หาก "ลองวิธีอื่นในการลงชื่อเข้าใช้" ปรากฏขึ้นให้เลือกวิธีการตรวจสอบบัญชี
7. หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวจากนั้นแตะฉันตกลง
8. หากมีให้เปิดหรือปิดการใช้งานสิ่งต่อไปนี้:
   • สำรองแอปในโทรศัพท์ของคุณ
   • ข้อมูลแอพ
   • การตั้งค่า
   • พจนานุกรมส่วนตัว
   • รหัสผ่าน Wi-Fi
9. แตะลูกศรย้อนกลับไอคอนการนำทางย้อนกลับหรือไอคอนโฮมไอคอนการนำทางหน้าแรกเพื่อออก

โซลูชันที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่าแอป Google กลับเป็นค่าเริ่มต้น

การคืนแอป Google Play Store ด้วยตัวเองโดยการลบข้อมูลเป็นอีกวิธีหนึ่งในการจัดการกับปัญหา Google Play Store วิธีการมีดังนี้

จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะแอพและการแจ้งเตือน
3. แตะดูแอป "xx" ทั้งหมด
4. ค้นหาและแตะแอป Google Play Store
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูล
7. รีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณ
8. ตั้งค่าแอป Play Store ของคุณ

โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้งการอัปเดตแอป Google

ในบางกรณีการลบการอัปเดต Google Play Store อาจใช้งานได้เช่นกัน หากไม่ได้ผลในตอนนี้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ วิธีการมีดังนี้

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะแอพและการแจ้งเตือน
3. แตะดูแอป "xx" ทั้งหมด
4. ค้นหาและแตะแอป Google Play Store
5. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (สามจุด)
6. แตะถอนการติดตั้งการอัปเดต

โซลูชันที่ 5: ลบข้อมูลของ Google Services Framework

บางทีปัญหาอาจไม่ใช่แอป Play Store แต่เป็นแอปหลักที่เรียกว่าแอป Google Services Framework ลองลบข้อมูลของแอปนี้และดูว่าเกิดอะไรขึ้น

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะแอพและการแจ้งเตือน
3. แตะดูแอป "xx" ทั้งหมด
4. ค้นหาและแตะแอป Google Play Store
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูล
7. รีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณ

โซลูชันที่ 6: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้ในตอนนี้คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกที่รุนแรงมากขึ้นในการเช็ดโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นรวมทั้งลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด อย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. อย่าลืมทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ในโทรศัพท์
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะระบบ
5. แตะขั้นสูง
6. แตะรีเซ็ตตัวเลือก
7. แตะลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านของคุณ
8. หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณให้แตะลบทุกอย่าง
9. เมื่อโทรศัพท์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
10. ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้