เนื้อหา
- ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าแอป Galaxy J5 Prime ทำงานไม่ถูกต้อง
- ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขหากการแจ้งเตือนแอป Galaxy J5 ของคุณเรียงลำดับไม่ถูกต้องไม่เรียงตามลำดับ
สวัสดีแฟน ๆ Android! บทความการแก้ไขปัญหานี้จะพยายามตอบปัญหาสองแอพสำหรับ # GalaxyJ5 เราหวังว่าคุณจะพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าแอป Galaxy J5 Prime ทำงานไม่ถูกต้อง
สวัสดี. นี่เป็นปัญหาใหม่สำหรับ Samsung Galaxy J5 Prime แอป "พยากรณ์อากาศ" บางแอปทำงานได้ดีจนถึงสัปดาห์ที่แล้ว ตอนนี้จะให้ตำแหน่งและสภาพอากาศของฉันตามที่เป็น "ตอนนี้" แต่เมื่อแตะเพื่อไปที่การคาดการณ์ (ใช้เพื่อพยากรณ์ล่วงหน้า 5 วันข้างหน้า) ระบบจะขอตำแหน่งของฉัน (ใช้เพื่อทราบข้อมูลนี้โดยอัตโนมัติ) เมื่อฉันพิมพ์ตำแหน่งของฉันมันจะค้นหาตำแหน่งนั้นอย่างต่อเนื่อง .. และไม่พบเลย (ตำแหน่งเดียวกันกับที่ฉันคาดการณ์ไว้ในตอนนี้) ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ขอบคุณ.
สารละลาย: เราไม่คิดว่านี่เป็นปัญหาทางโทรศัพท์ แต่อย่างใด เว้นแต่แอปอื่น ๆ ที่ต้องใช้ GPS หรือการติดตามตำแหน่งก็มีปัญหาเช่นกันคุณสามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่าเป็นข้อบกพร่องของแอป สิ่งนี้แก้ไขได้หรือไม่ได้ในตอนท้ายของคุณ หากต้องการดูว่ามีอะไรที่คุณสามารถทำได้โปรดทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
บังคับให้รีบูต
การรีสตาร์ทระบบมักจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
ล้างแคชหรือข้อมูลของแอป
หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลยสิ่งที่ควรทำต่อไปคือดูว่าคุณล้างแคชและข้อมูลของแอป การทำเช่นนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการตอบโต้ข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนลูกศรไอคอนลูกศรขึ้นเพื่อแสดงแอปทั้งหมด
- ไปที่ไอคอนแอพการตั้งค่าแล้วแตะไอคอนแอพและการแจ้งเตือน
- แตะข้อมูลแอพ
- แตะไอคอนลูกศรขึ้นดูแอป "xx" ทั้งหมด
- แตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคชหรือล้างข้อมูล
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
ลองล้างแคชของแอปก่อน หากไม่ได้ผลให้ล้างข้อมูลของแอป
ติดตั้งการอัปเดตแอป
เป็นไปได้ว่าแอปอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ อย่าลืมติดตั้งการอัปเดตเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดขึ้น หากคุณไม่ทราบวิธีอัปเดตให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอป Play Store
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (ไอคอนสามบรรทัด)
- ที่ด้านบนสุดที่คุณเห็นรูปภาพสำหรับบัญชี Google ที่เลือกให้แตะที่รูปโปรไฟล์ของบัญชีที่คุณต้องการใช้
- เมื่อคุณเลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการแล้วให้เลือกแอปและเกมของฉันและอัปเดตแอปของคุณ
ติดตั้งแอปอีกครั้ง
หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากล้างแคชและข้อมูลของแอปหรือหลังจากติดตั้งการอัปเดตคุณสามารถลบออกจากระบบและติดตั้งใหม่ได้ บางครั้งวิธีนี้สามารถล้างข้อบกพร่องที่อาจเชื่อมโยงกับบางแอปและจะไม่หายไปแม้จะล้างข้อมูลแล้วก็ตาม
ติดต่อผู้พัฒนาแอป
หากไม่ทำงานหลังจากติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่แล้วจะต้องมีปัญหากับตัวแอปที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งต้องมีปัญหาการเข้ารหัสที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์เท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ ดูว่าคุณติดต่อพวกเขาและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับข้อบกพร่อง
ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขหากการแจ้งเตือนแอป Galaxy J5 ของคุณเรียงลำดับไม่ถูกต้องไม่เรียงตามลำดับ
ฉันคิดว่าการล้างแคชและข้อมูลของแอปทำให้การแจ้งเตือนของฉันแย่ลง…มีปัญหากับแอปโซเชียลทั้งหมด - IG, Snap, WhatsApp และแอปส่งข้อความของฉัน หากมีหลายคนส่งข้อความถึงฉันตอนนี้ฉันต้องเลื่อนดูจนกว่าจะพบคนที่ยังไม่ได้อ่านในขณะที่ก่อนที่ผู้ติดต่อที่มีข้อความยังไม่ได้อ่านจะปรากฏขึ้นที่ด้านบน ฉันไม่รู้ว่าจะเปลี่ยนการตั้งค่าอย่างไรให้กลับไปทำแบบนั้นได้! นอกจากนี้ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในแอปโซเชียลทั้งหมดจะไม่แสดงการแจ้งเตือนบนไอคอนแอปบนหน้าจอหลักอีกต่อไปเมื่อเปิดแอปแล้วแม้ว่าจะไม่มีการอ่านข้อความก็ตาม ฉันได้ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดแล้ว แต่ก็คิดไม่ออก กรุณาช่วย?
สารละลาย: มีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหาของคุณ หากต้องการแก้ไขให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
ตรวจสอบเวลาและวันที่
หากคุณชอบเปลี่ยนเวลาและวันที่ของระบบของโทรศัพท์นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ อย่าลืมไปที่การตั้งค่าและ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะวันที่และเวลา
- เปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติ
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ล้างข้อมูลของแอป BadgeProvider
แอป BadgeProvider เป็นหนึ่งในแอปเริ่มต้นใน Android ที่แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับสิ่งใหม่ ๆ ที่พวกเขาอาจต้องการเช่นแอปเวอร์ชันใหม่การแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับข้อความใหม่และอื่น ๆ การล้างข้อมูลจะไม่ลบข้อความของคุณ แต่ก็เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นการแก้ปัญหาของคุณ
ในการลบข้อมูลของแอพ BadgeProvider:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอปของคุณ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
ติดตั้งการอัปเดตระบบและแอป
การอัปเดตบางครั้งแก้ไขปัญหาได้ ตามค่าเริ่มต้นโทรศัพท์ของคุณควรตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปและระบบโดยอัตโนมัติ หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้โปรดตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง อย่าลืมว่าคุณต้องแน่ใจว่าแอปทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณมีแอปที่นำออกนอก Play Store คุณมีหน้าที่ต้องอัปเดตแอปเหล่านั้น หากคุณไม่ทราบวิธีติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของพวกเขา
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
การรีเซ็ตการตั้งค่าแอพมักจะถูกมองข้ามในบทความการแก้ปัญหาของ Android หลาย ๆ บทความ แต่เมื่อพูดถึงปัญหาเช่นเดียวกับคุณอาจช่วยได้มาก เป็นไปได้ว่าอาจตั้งค่าแอปเริ่มต้นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางแอปไม่ถูกต้องทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น เนื่องจากไม่มีทางทราบได้ว่าการคาดเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ วิธีดำเนินการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- รีสตาร์ท Galaxy J5 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ขั้นตอนนี้แยกจากขั้นตอนก่อนหน้าเนื่องจากครอบคลุมการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ Android ของคุณไม่ใช่เฉพาะแอพ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากไม่ได้ผลในตอนนี้คุณต้องการคืนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณก่อนที่จะทำ
ในการรีเซ็ต J5 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
