การวางสายอย่างกะทันหันเป็นการบ่งชี้ว่าสมาร์ทโฟนของคุณกำลังมีปัญหาระบบบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของเครือข่ายโดยเฉพาะ ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อสมาร์ทโฟนเกือบทุกรุ่นและเกิดขึ้นท่ามกลางความกังวลอย่างกว้างขวางที่เกิดจากผู้ใช้ปลายทาง แม้แต่สมาร์ทโฟนระดับแนวหน้าของ Samsung ก็ไม่ได้รับการยกเว้น จากข้อเท็จจริงนี้ผู้ใช้หลายคนรายงานเกี่ยวกับปัญหาในการโทรที่ลดลงอย่างต่อเนื่องใน Galaxy S10 Plus
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Samsung Galaxy S10 plus ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ฉันได้เสนอวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำซึ่งอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ในตอนท้าย อ่านและลองใช้แต่ละขั้นตอนเพื่อตรวจสอบว่าขั้นตอนใดที่ช่วยแก้ปัญหา Galaxy S10 Plus ของคุณในการวางสาย ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการรับสัญญาณที่เสถียร ถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะต้องจัดการกับสัญญาณหรือไม่มีข้อผิดพลาดของบริการก่อน หากไม่มีปัญหากับการรับสัญญาณเครือข่ายคุณสามารถดำเนินการต่อและเริ่มแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณได้
ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอปโทรศัพท์ใน Galaxy S10 Plus ของคุณ
แอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจเสียหายและทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบการโทรของโทรศัพท์หรือแอปโทรศัพท์ในที่สุด หากคุณเพิ่งเปิดแอปโทรศัพท์ แต่ยังไม่ได้ปิดการบังคับปิดแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้ วิธีการมีดังนี้
- บนหน้าจอของคุณให้แตะไฟล์ ซอฟต์คีย์ของแอปล่าสุด (เส้นแนวตั้งสามเส้นที่ด้านล่างของหน้าจอ)
- ปัดไปทางซ้ายหรือขวาบน หน้าจอตัวอย่างแอพล่าสุด จากนั้นมองหาไฟล์ แอปโทรศัพท์.
- ปัดขึ้นบนตัวอย่างแอพโทรศัพท์เพื่อปิด คุณยังสามารถเลือก ปิดแอพทั้งหมด เพื่อบังคับปิดแอปทั้งหมด
คุณยังสามารถปิดแอพโทรศัพท์โดยใช้ไฟล์ ข้อมูลแอป เมนูผ่านการตั้งค่า ขั้นตอนมีดังนี้
- เข้าไป การตั้งค่า จาก หลัก เมนู.
- เลือก แอป.
- แตะที่ ไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ที่มุมขวาบนของหน้าจอพร้อมไอคอนสามจุด)
- เลือก แสดงแอประบบ.
- มองหาแล้วเลือก แอปโทรศัพท์.
- จากนั้นเลือก บังคับให้หยุด.
ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อบังคับปิดแอพอื่น ๆ ที่ปล่อยให้ทำงานอยู่เบื้องหลัง การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้แอปโทรศัพท์ขัดแย้งกัน
ยังอ่าน: Zedge หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S10 Plus นี่คือการแก้ไข
วิธีที่สอง: รีบูต Samsung Galaxy S10 plus ของคุณ
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้กันทั่วไปเมื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจะรีเฟรชระบบและกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยที่สะสมในขณะที่โทรศัพท์ของคุณกำลังทำงาน การทำตามเคล็ดลับง่ายๆนี้อาจให้ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่และขจัดปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณยังไม่ได้ทำนี่คือวิธีรีสตาร์ท Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณ:
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาทีหรือจนกว่าพลังงานของโทรศัพท์จะหมด
- รออีกสองสามวินาทีจนกระทั่งหน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
- กดปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกจากนั้นไฮไลต์ บูตปกติ.
- กด ปุ่มเปิดปิด เลือก.
อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณดำเนินการตามลำดับการบูตและรอให้กระบวนการรีบูตเสร็จสิ้นจากนั้นทำการทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ตามที่ต้องการหรือไม่
แนวทางที่สาม: ล้างพาร์ติชันแคชของระบบ
แคชที่ผิดพลาดอาจส่งผลต่อคุณลักษณะการโทรของโทรศัพท์ ดังนั้นขอแนะนำให้ล้างแคชเป็นประจำเนื่องจากจะให้ประสิทธิภาพสูงสุดบนโทรศัพท์ของคุณและอาจช่วยขจัดข้อผิดพลาดและอาการที่เกิดจากแคช เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชบน Galaxy S10 Plus ของคุณ:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณเพื่อเริ่มต้น
- กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ คีย์ Bixby พร้อมกัน.
- จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด.
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อคุณเห็นโลโก้ Android บนหน้าจอจากนั้นรอให้ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
- เมื่อคุณเห็นตัวเลือกเมนูการกู้คืนให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง ล้างพาร์ทิชันแคช ถูกเน้น
- กด ปุ่มเปิดปิด เลือก.
- กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง ใช่ จะถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เลือก.
- รอให้ระบบล้างแคชพาร์ติชันจากนั้นไฮไลต์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ใช้ ปริมาณ ปุ่ม.
- กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการรีบูตระบบ
รอให้โทรศัพท์ดำเนินการรีบูตให้เสร็จสิ้นและสร้างสัญญาณที่เสถียรไปยังเครือข่ายเซลลูลาร์
คุณยังสามารถล้างแคชได้โดยตรงจากแอปโทรศัพท์ มันจะช่วยในการลบไฟล์แคชเก่าและเสียหายและในทำนองเดียวกันยังช่วยในการแก้ไขปัญหาการวางสายใน Galaxy S10 Plus ของคุณ วิธีการทำมีดังนี้
- เข้าไป ไอคอนแอป จาก บ้าน หน้าจอ
- เลือก การตั้งค่า.
- แตะที่ แอป.
- แตะที่ ไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ที่มุมขวาบนของหน้าจอพร้อมไอคอนสามจุด)
- เลือก แสดงแอประบบ.
- ค้นหาไฟล์ แอปโทรศัพท์.
- เลือก การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช ตัวเลือก
หลังจากล้างแคชแล้วให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากโทรศัพท์ยังคงวางสายให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อกำจัดปัจจัยอื่น ๆ
ยังอ่าน: Samsung Galaxy S10 Plus แสดงข้อผิดพลาด“ Messenger หยุดแล้ว”
แนวทางที่สี่: ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
Samsung มักจะจัดเตรียมการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ได้รับการตั้งโปรแกรมเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์รวมถึงการอัปเดตที่ทำให้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายเสียหาย การตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ใน Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณจึงเป็นวิธีแก้ปัญหาถัดไปที่คุณต้องลอง โดยปกติการแจ้งเตือนจะได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ แต่หากคุณไม่ได้รับใด ๆ คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่สำหรับ Galaxy S10 Plus ของคุณหรือไม่เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าไป การตั้งค่า จาก หลัก เมนู.
- เลือก เกี่ยวกับโทรศัพท์.
- แตะที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์.
รอให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดตใหม่ให้เลือกไฟล์ ดาวน์โหลด จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำกระบวนการทั้งหมดให้เสร็จสิ้น
แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยของเครือข่ายการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจช่วยแก้ไขได้ กระบวนการนี้จะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่บันทึกไว้ทั้งหมดรวมถึงการตั้งค่ามือถือในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเรียกคืนค่าและตัวเลือกเครือข่ายเริ่มต้น ข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของเครือข่ายที่อาจทำให้เกิดปัญหาการวางสายบน Galaxy S10 Plus ของคุณจะถูกกำจัดในกระบวนการนี้เช่นกัน นี่คือวิธีการ:
- เปิด ถาดแอพ โดยปัดขึ้นบนจุดว่างบน หน้าจอหลัก.
- เลือก การจัดการทั่วไป.
- แตะที่ รีเซ็ต.
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
- แตะที่ คืนค่าการตั้งค่า.
- ป้อน PIN ของคุณหากถูกถาม
- เลือก คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้ง.
รอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณรับสัญญาณเครือข่ายเซลลูลาร์ที่เสถียรก่อนทำการทดสอบการโทร
ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10 Plus ที่ทำงานช้า
แนวทางที่หก: รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นคุณอาจต้องเลือกใช้วิธีแก้ปัญหาที่รัดกุมกว่านี้ นี่คือเวลาที่คุณจะทำการรีเซ็ตระบบทั้งหมดหรือรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy S10 Plus ของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณรวมถึงไฟล์ที่บันทึกไว้การดาวน์โหลดแอพและข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ หากปัญหาเกิดจากการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณการรีเซ็ตนี้อาจแก้ไขได้ อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญของคุณก่อนทำตามขั้นตอนเพื่อให้คุณยังคงสามารถกู้คืนได้ในภายหลัง หากคุณพร้อมเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าไป ไอคอนแอป จาก บ้าน หน้าจอ
- เลือก การตั้งค่า.
- เลือก การจัดการทั่วไป.
- แตะที่ รีเซ็ต.
- เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
- อ่านรายละเอียดจากนั้นเลือก รีเซ็ต เพื่อดำเนินการต่อ.
- ป้อนรหัส PIN หากได้รับแจ้ง
- แตะ ลบทั้งหมด ทำให้สำเร็จ.
โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นจากนั้นโหลดการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทันทีที่ได้รับสัญญาณเครือข่ายที่เสถียรให้ทำการทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาการวางสายหายไปหรือไม่ อย่าลืมตั้งค่าคุณสมบัติหลักของโทรศัพท์เพื่อให้ใช้งานได้อีกครั้ง คุณสามารถใช้ตัวช่วยเริ่มต้นเพื่อตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้เป็นเครื่องใหม่
ยังคงประสบปัญหาสายหลุดใน Galaxy S10 Plus ของคุณหรือไม่?
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดส่งต่อไปยังผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อให้สามารถช่วยเหลือคุณได้ต่อไป คุณยังสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบบอร์ดดับและดูว่ามีเหตุขัดข้องชั่วคราวที่อาจส่งผลกระทบต่อบริการเซลลูลาร์ในสถานที่ของคุณหรือไม่
เคล็ดลับที่มีประโยชน์อีกอย่างที่คุณสามารถลองได้คือการถอดและติดตั้งซิมการ์ด การทำงานคือการถอดซิมการ์ดออกจาก Galaxy S10 Plus ของคุณแล้วใส่การ์ดเข้าไปในถาดซิมการ์ดอีกครั้ง
การทำเคล็ดลับนี้จะช่วยควบคุมปัญหาซิมการ์ดจากสาเหตุที่แท้จริง ปัญหาเล็กน้อยที่ส่งผลกระทบต่อบริการที่เกี่ยวข้องกับซิมยังได้รับการแก้ไขด้วยวิธีแก้ปัญหานี้
สุดท้ายคุณสามารถนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ใกล้ที่สุดและให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบ อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบางอย่างซึ่งทำให้ส่วนประกอบเครือข่ายบางส่วนเสียหาย
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์