เนื้อหา
หน้าจอสีดำแห่งความตายเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในปัจจุบันที่แม้แต่สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่อย่าง Samsung Galaxy A6 ของคุณก็อาจพบเจอได้ ปัญหานี้มีลักษณะเฉพาะคือหน้าจอปิดลงและอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง คุณจะเห็น แต่หน้าจอสีดำและโทรศัพท์ของคุณจะไม่ตอบสนองไม่ว่าคุณจะกดปุ่มเปิด / ปิดกี่ครั้งก็ตาม
สิ่งนี้จะทำให้รู้สึกว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง แต่ความจริงแล้วเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องนำอุปกรณ์กลับไปที่ร้านค้าหรือร้านค้า ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ในอดีต ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy A6s หรืออุปกรณ์ Android สำหรับเรื่องนั้นโปรดอ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ไขปัญหา Black Screen of Death บน Galaxy A6s
ตราบใดที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้หล่นลงบนพื้นแข็งหรือจมอยู่ในน้ำปัญหานี้ก็ค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไข อย่างไรก็ตามหากคุณสงสัยว่าเกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวคุณควรให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณเนื่องจากมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ แต่ถ้าสมมติว่าปัญหานี้เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ...
โซลูชันที่ 1: ทำการ Reboot แบบบังคับ
Samsung Galaxy A6s มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยดึงแบตเตอรี่ออก แต่คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับซึ่งมีผลคล้ายกับเมื่อคุณถอดแหล่งพลังงานของอุปกรณ์ออกทางกายภาพ เพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป หากอุปกรณ์บูทขึ้นหลังจากทำสิ่งนี้นั่นจะเป็นจุดสิ้นสุดของปัญหา อย่างไรก็ตามหากไม่ตอบสนองคุณควรลองทำตามขั้นตอนนี้อีกสองสามครั้ง หลังจากลองสองสามครั้งและอุปกรณ์ยังไม่ตอบสนองให้ลอง ...
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าเพิ่งปล่อยมือไป
- ตอนนี้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่คุณกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ถือคีย์ทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
หากเกิดปัญหาขึ้นเนื่องจากเฟิร์มแวร์ขัดข้องโทรศัพท์ของคุณควรจะบู๊ตได้แล้ว แต่ถ้าไม่เช่นนั้นอาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุของปัญหาคือแบตเตอรี่หมด คุณต้องทำแนวทางแก้ไขต่อไป
โซลูชันที่ 2: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ขณะชาร์จ
โดยปกติการมีแบตเตอรี่หมดไม่ใช่ปัญหาเนื่องจากโทรศัพท์ส่วนใหญ่จะตอบสนองทันทีเมื่อเชื่อมต่อกับที่ชาร์จ แต่มีหลายครั้งที่เฟิร์มแวร์จะขัดข้องเนื่องจากแบตเตอรี่หมดเนื่องจากบริการและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างอาจไม่ได้รับการปิดอย่างเหมาะสม ในกรณีนี้แสดงว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเล็กน้อยสองสามประการที่ส่งผลให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง แต่ไม่ต้องกังวลคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เช่นกันและนี่คือวิธีที่คุณทำ ...
- เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ คุณควรใช้ที่ชาร์จเดิมเพื่อจุดประสงค์นี้
- ตอนนี้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จโดยใช้สายเคเบิลดั้งเดิม
- ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลา 10 นาที
- หลังจากชาร์จไม่กี่นาทีและในขณะที่อุปกรณ์ยังคงเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จอยู่ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีขึ้นไป
หากปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่หมดซึ่งส่งผลให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณควรจะบู๊ตในตอนนี้ อย่างไรก็ตามหากยังไม่ตอบสนองและยังติดอยู่บนหน้าจอสีดำก็ถึงเวลานำกลับไปที่ร้านหรือร้านเพื่อให้ช่างตรวจสอบให้คุณ
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 ที่เปิดไม่ได้
- คู่มือการรีเซ็ต Samsung Galaxy A6: วิธีซอฟต์รีเซ็ต, รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย, รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 ชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์เท่านั้น
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 ติดอยู่ใน Bootloop หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์
- วิธีแก้ไขแบตเตอรี่ Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณที่หมดเร็วมากหลังจากการอัปเดตการติดตั้ง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
