#Samsung #Galaxy # S9 เป็นสมาร์ทโฟนเรือธงระดับพรีเมี่ยมที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งค่อนข้างเป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภค นี่คืออุปกรณ์ที่ได้รับการรับรอง IP68 ซึ่งตัวเครื่องทำจากกรอบอลูมิเนียมพร้อมกระจก Corning Gorilla Glass ที่ด้านหน้าและด้านหลัง ใช้จอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.8 นิ้วมีกล้องหลัง 12MP พร้อมรูรับแสงแบบปรับได้และใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 รวมกับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S9 เพื่อปิดปัญหาของตัวเอง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ช่วยให้ปิดเครื่องเอง

ปัญหา: สวัสดี! เป็นเวลา 3 สัปดาห์แล้วที่ฉันไม่สามารถใช้ S9 ของฉันได้ สุ่มโดยสิ้นเชิงในวันที่ 1 มกราคมมันจะปิดแม้ว่าจะมีแบตเตอรี่ 70% ก็ตาม ฉันคิดว่ามันไม่มีอะไรเลยเสียบที่ชาร์จ โลโก้การชาร์จปรากฏขึ้นตามปกติและไปได้ถึง 100% ฉันถอดมันออกจากการชาร์จและไปเปิด ... ไม่มีการตอบสนอง พยายามอีกสองสามครั้งแม้จะเชื่อมต่อกับพลังงาน ... ก็ยังไม่มีอะไร ค้นหาเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้อ่านขั้นตอนเปิดใช้งานเซฟโหมด มันได้ผลหรืออย่างนั้นฉันก็คิด หลังจากเปิดในเซฟโหมดจะอยู่ประมาณ 50 วินาทีปิดอีกครั้ง (ขณะชาร์จ) ลองอีกครั้ง แต่ครั้งนี้ไม่มีการตอบสนอง กลับไปที่เว็บไซต์ของคุณลองใช้โหมดการกู้คืน ตอนแรกใช้ไม่ได้ แต่เมื่อเสียบที่ชาร์จแล้วก็ใช้งานได้ กดระบบรีบูตเปิดเป็นเวลา 15 วินาทีจากนั้นปิดอีกครั้ง ดังนั้นกลับเข้าสู่โหมดการกู้คืนล้างแคชไม่แตกต่างกัน ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มันเปิดโดยอัตโนมัติหลังจากรีเซ็ตและใช้งานได้จริง ... ประมาณ 30 นาที มันปิดอีกครั้ง กลับไปที่โหมดการกู้คืนกดทุกตัวเลือกอย่างแท้จริง สิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันได้คือ 2 นาที ฉันพยายามทุกอย่างทุกวันเป็นเวลา 3 สัปดาห์ โดยทั่วไปคำตอบเดียวที่ฉันได้รับคือโหมดการกู้คืน (และต้องอยู่ในการดูแลซึ่งดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี) และเมื่อฉันกดรีบูตตอนนี้มันจะทำงานได้สูงสุด 2 นาที (เอาไปที่ร้านซ่อม samsung ที่ใกล้ที่สุดบอกว่าไม่ใช่แบตเตอรีหรือหน้าจอจึงไม่สามารถใช้การรับประกันได้และฉันไม่เต็มใจที่จะใช้จ่ายมากนักเพราะฉันหวังว่าจะได้ s10 ฉันจะทำอย่างไร?

สารละลาย: แม้ว่าปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด แต่ก็ยังดีที่สุดที่จะกำจัดข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ชาร์จเต็มแล้ว

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการชาร์จโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่ามีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ออก
• ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็มโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สาย USB และอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

ซอฟต์รีเซ็ตซึ่งโดยปกติจะทำเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่ขอแนะนำในกรณีนี้โดยเฉพาะเนื่องจากจะรีเฟรชซอฟต์แวร์

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังคงปิดอยู่หรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

แอปที่คุณดาวน์โหลดในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอปโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากข้อมูลจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณหลังจากรีเซ็ต ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้นแล้วปัญหานี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปซ่อมที่ศูนย์บริการ

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ