#Huawei # Mate10 เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับพรีเมียมที่เปิดตัวครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2017 โทรศัพท์รุ่นนี้มีตัวเครื่องโลหะพร้อมกระจกทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ใช้หน้าจอ IPS LCD ขนาด 5.9 นิ้วความละเอียด 1440 x 2560 พิกเซล มีระบบกล้องหลังคู่ที่ Leica พัฒนาร่วมกัน ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล HiSilicon Kirin 970 ซึ่งจับคู่กับ RAM 4GB ทำให้แอปต่างๆทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการ Huawei Mate 10 จะไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi
หากคุณเป็นเจ้าของ Huawei Mate 10 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
วิธีแก้ไข Huawei Mate 10 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi
ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหาเฉพาะนี้คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน เมื่อโทรศัพท์ของคุณใช้งานการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง
อย่าลืมเปิดสวิตช์ Wi-Fi ของโทรศัพท์
โทรศัพท์ของคุณมีสวิตช์ Wi-Fi ซึ่งต้องเปิดก่อนจึงจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ นี่อาจดูเหมือนขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจน แต่มีเจ้าของโทรศัพท์บางคนที่ลืมเปิดสวิตช์นี้ สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของโทรศัพท์เปิดอยู่และไม่ได้เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน
- เลือกการตั้งค่า
- เลือก Wireless & networks
- เลือก Wi-Fi
- เปิด Wi-Fi
ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้หรือไม่
ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์หรือไม่
มีความเป็นไปได้ที่ปัญหาไม่เกี่ยวกับโทรศัพท์ แต่เกิดจากปัญหากับเราเตอร์แทน อุปกรณ์อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้สำเร็จหรือไม่? เราเตอร์มีการเปิดใช้งานการตั้งค่า (MAC Filtering) ที่บล็อกโทรศัพท์ของคุณไม่ให้เชื่อมต่อหรือไม่ วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์หรือไม่คือลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ทำการซอฟต์รีเซ็ต
สิ่งหนึ่งที่คุณแน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากเราเตอร์ก็ถึงเวลาตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดเล็กน้อยเป็นตัวการหรือไม่ สิ่งที่คุณต้องทำคือการรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ซึ่งสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
- รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท
ตรวจสอบว่า Huawei Mate 10 จะไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi หรือไม่
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์
ขั้นตอนนี้มักจะทำทุกครั้งที่โทรศัพท์มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูล การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ
- เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
- อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
- การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
- การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
- โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ:
- เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
- เลือกการตั้งค่าและระบบ
- แตะรีเซ็ต
- เปิดการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต
- เลือกการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตแล้วแตะการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตอีกครั้ง
ตรวจสอบว่า Huawei Mate 10 จะไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi หรือไม่
เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด
บางครั้งแอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store จะทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์เมื่อติดตั้ง อาจเกิดจากข้อบกพร่องในแอปหรือปัญหาความไม่ลงรอยกันระหว่างแอปและโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้
- ปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อคุณเห็นโลโก้ Huawei บนหน้าจอ
- หลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงทันที
- กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะบูทขึ้นอย่างสมบูรณ์
- เมื่อโทรศัพท์บูทขึ้น "เซฟโหมด" จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกับปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณพร้อมกันสองสามวินาที
- โทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดการกู้คืนหุ้น
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช" และใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รีบูตระบบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา Huawei Mate 10 จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณจะต้องตรวจสอบว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ระบบหรือไม่ วิธีที่ดีที่สุดคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกับปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณพร้อมกันสองสามวินาที
- โทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดการกู้คืนหุ้น
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์เลือกล้างแคช / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รีบูตระบบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
ตั้งค่าโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
