#Vivo # X21UD เป็นสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์ระดับพรีเมี่ยมที่เปิดตัวครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2018 มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงซึ่งทำจากตัวเครื่องอะลูมิเนียมและจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 6.28 นิ้วที่มีความละเอียด 1080 x 2280 พิกเซลซึ่งได้รับการปกป้องโดย Corning Gorilla กระจก 3. ใช้ระบบกล้องหลังคู่และกล้องหน้า 12MP เดียว ภายใต้ฝากระโปรงคุณจะพบหน่วยประมวลผล Snapdragon 660 ซึ่งจับคู่กับแรม 6GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปัญหา Vivo X21 UD ที่ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi
หากคุณเป็นเจ้าของ Vivo X21 UD หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
วิธีแก้ไข vivo X21 UD ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi
ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อนก่อนทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำตามรายการด้านล่าง หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดก่อน วิธีนี้จะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย
อย่าลืมเปิดสวิตช์ Wi-Fi
โทรศัพท์ของคุณมีสวิตช์ Wi-Fi ซึ่งต้องเปิดเพื่อให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คุณอาจลืมเปิดสวิตช์นี้ทำให้ดูเหมือนว่ามีปัญหา Wi-Fi สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ Wi-Fi ของโทรศัพท์เปิดอยู่
- เลือกการตั้งค่า
- เลือก Wireless & networks
- เลือก Wi-Fi
- เปิด Wi-Fi
ลองตรวจสอบว่า Vivo X21 UD ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์หรือไม่
บางครั้งปัญหานี้เกิดจากเราเตอร์ไม่ใช่โทรศัพท์ของคุณ เร็วที่สุดเท่านี้ที่ดีที่สุดคือกำจัดเราเตอร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้สำเร็จหรือไม่ เราเตอร์มีการเปิดใช้งานการตั้งค่า (การกรอง MAC) ที่บล็อกโทรศัพท์ของคุณไม่ให้เชื่อมต่อหรือไม่ คุณจะต้องเข้าถึงเราเตอร์ของผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบการตั้งค่านี้ วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์หรือไม่คือลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์
ทำการซอฟต์รีเซ็ต
โดยปกติโทรศัพท์ของคุณจะจัดเก็บข้อมูลที่ใช้บ่อยที่สุดเพื่อช่วยเร่งประสิทธิภาพเนื่องจากทำให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น มีหลายกรณีที่ข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยรีสตาร์ทอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
- รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท
ตรวจสอบว่า Vivo X21 UD ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์
ขั้นตอนนี้มักจะทำทุกครั้งที่โทรศัพท์มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูล การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ
- เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
- อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
- การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
- การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
- โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ:
- เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
- เลือกการตั้งค่า
- แตะเพิ่มเติมการตั้งค่า
- แตะสำรองและรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด
มีความเป็นไปได้ที่แอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store จะทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์เมื่อติดตั้ง หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เมื่อโลโก้ Vivo ปรากฏขึ้น
- โทรศัพท์ควรบูตใน Safe Mode
ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่ามีความเป็นไปได้ว่าเกิดจากแอปที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
ต้องใช้วิธีการลองผิดลองถูกเพื่อค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ตามปกติจากนั้นถอนการติดตั้งแอพ เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป แอพสุดท้ายที่คุณถอนการติดตั้งน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา
เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- กดปุ่มลดระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันชั่วขณะ
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโหมด Fastboot ปรากฏขึ้น
- ในโหมดนี้ให้เลือก“ การกู้คืน” ใช้ลดระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
- กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกล้างแคชจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่“ รีบูตระบบทันที” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไข Vivo X21 UD จะไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต
- กดปุ่มลดระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันชั่วขณะ
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโหมด Fastboot ปรากฏขึ้น
- ในโหมดนี้ให้เลือก“ การกู้คืน” ใช้ลดระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
- กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเข้าสู่ หน้าจอที่มี NO และ YES จำนวนมากจะปรากฏขึ้นโดยปุ่มปรับระดับเสียงอีกครั้งไปที่ YES แล้วกดด้วยปุ่มเปิด / ปิด
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่“ รีบูตระบบทันที” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
ตั้งค่าโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
