เนื้อหา
- ปัญหา # 1: แอพ Facebook บน Galaxy Note 4 ไม่ทำงานเนื่องจากตัวเรียกใช้งานที่บ้านของ Samsung Touchwiz
- ปัญหา # 2: ไม่สามารถแก้ไขผู้ติดต่อ Facebook บน Galaxy Note 4
- ปัญหา # 3: หมดเวลาหน้าจอ Galaxy Note 4 เมื่อโหลด Facebook และแอพอื่น ๆ
- ปัญหา # 4: ไม่สามารถติดตั้ง Facebook บน Galaxy Note 4
- ปัญหา # 5: ปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของแอพ Facebook ที่เป็นไปได้กับ Galaxy Note 4
- มีส่วนร่วมกับเรา
คุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอพ Facebook ใน #Samsung # GalaxyNote4 หรือไม่? หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา Facebook โพสต์นี้อาจชี้ให้คุณไปสู่ทิศทางที่ถูกต้อง
ปัญหา # 1: แอพ Facebook บน Galaxy Note 4 ไม่ทำงานเนื่องจากตัวเรียกใช้งานที่บ้านของ Samsung Touchwiz
สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 ซึ่งฉันซื้อในเดือนมีนาคม 2015 เนื่องจากฉันมีโทรศัพท์ฉันไม่สามารถเรียกใช้แอพ Facebook ได้
นาทีที่ฉันติดตั้ง Facebook ฉันได้รับการแจ้งเตือนนี้ทันที (ดูเอกสารแนบ)
การแจ้งเตือนปรากฏบนโทรศัพท์ของฉันมากถึง 44 ครั้งตลอดทั้งวัน นาทีที่ฉันถอนการติดตั้งและปิดการใช้งาน Facebook ฉันไม่เห็นข้อความนี้อีกต่อไป ฉันได้อ่านโพสต์ของคุณและได้ลองล้างแคชและข้อมูล TouchWiz แล้ว แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จ ข้อเสนอแนะใด ๆ ?
ขอขอบคุณสำหรับเวลาและการพิจารณาของคุณ.
ขอแสดงความนับถือ. - คริสติน
สารละลาย: สวัสดีคริสติน Touchwiz home เป็นตัวเรียกใช้งานบุคคลที่หนึ่งจาก Samsung จึงไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ Launcher เป็นแอปที่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนวิธีการทำงานและหน้าตาของหน้าจอหลัก
เนื่องจากแอพนี้ดูเหมือนจะสร้างความขัดแย้งกับแอพอื่น (Facebook) คุณอาจต้องปิดการใช้งานให้ดีหากคุณต้องการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้รวมถึงวิธีที่เกี่ยวข้องกับการรูท หากคุณไม่ต้องการรูท Note 4 ของคุณเพื่อกำจัด Touchwiz คุณสามารถลองติดตั้งอันอื่นเช่น Google Now Launcher หากคุณต้องการลองผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เพียงแค่ Google โปรดทราบว่าปืนกลบางตัวอาจขอให้คุณจ่ายบางอย่าง
หากคุณคล้อยตามการรูทและกระพริบเฟิร์มแวร์หรือ ROM อื่นนี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการลบ Touchwiz ขอเตือนว่า: การรูทหรือการกะพริบอาจทำให้การรับประกันอุปกรณ์ของคุณเป็นโมฆะและอาจทำให้อุปกรณ์เสียหายได้ ถ้าคุณโอเคกับสิ่งนี้ Google สามารถเสนอฟอรัมและไซต์เฉพาะสำหรับสิ่งที่คุณต้องทำ
ปัญหา # 2: ไม่สามารถแก้ไขผู้ติดต่อ Facebook บน Galaxy Note 4
สวัสดีฉันเพิ่งได้รับ Samsung Note 4 และฉันได้ซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อ Facebook ของฉันและบางคนมีหมายเลขโทรศัพท์และบางคนไม่มี รายชื่อติดต่อใน Facebook ไม่ยอมให้ฉันแก้ไข เมื่อฉันกดไอคอนเพื่อแก้ไขไอคอนจะแสดงข้อมูลขึ้นมา แต่ฉันไม่สามารถแก้ไขช่องที่มีอยู่หรือเพิ่มช่องใหม่ได้
สำหรับพี่ชายของฉันฉันสร้างผู้ติดต่อใหม่โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของเขาและไปเชื่อมโยงทั้งสองคน แต่รายชื่อติดต่อ Facebook ของเขาไม่สามารถใช้เป็นตัวเลือกได้ ตอนที่ฉันสร้างรายชื่อติดต่อใหม่ไม่มีปุ่มสำหรับเพิ่มช่องอื่นด้วย ความคิดใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น blackberry z10 ของฉันตั้งค่าได้ง่ายกว่ามาก… .. Note 4 คือ qwirky
ขอบคุณสำหรับข้อมูลใด ๆ ขอให้เป็นวันที่ดี - จอฟฟรีย์
สารละลาย: สวัสดี Geoffrey คุณไม่สามารถแก้ไขรายชื่อ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณผ่านแอพ People คุณแก้ไขได้เฉพาะบัญชี Google และโปรไฟล์ที่สร้างโดยแอป People โดยตรง นี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องหรือปัญหาเฟิร์มแวร์ วิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงข้อ จำกัด นี้คือการสร้างบัญชี Google โดยใช้ชื่อเดียวกัน (เป็นโปรไฟล์ Facebook) จากนั้นรวมทั้งสองเข้าด้วยกัน
ปัญหา # 3: หมดเวลาหน้าจอ Galaxy Note 4 เมื่อโหลด Facebook และแอพอื่น ๆ
สวัสดี Droid Guy ฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy Note 4 ของฉันมันเริ่มต้นเมื่อเดือนที่แล้ว โทรศัพท์ของฉันจะหมดเวลาในขณะที่ฉันใช้งานจริง ตัวอย่างเช่นฉันจะท่องอินเทอร์เน็ตหรือตรวจสอบ Facebook ของฉันและมันจะเข้าสู่หน้าจอการหมดเวลาว่างเปล่ามันจะมีพื้นหลังของฉัน แต่ไม่มีแอพหรืออะไรเลย มันจะอยู่ที่นั่นประมาณ 2-3 วินาทีจากนั้นมันจะเข้าสู่หน้าจอหมดเวลาจริงของฉัน แต่แทนที่จะเข้าถึงโทรศัพท์อีกครั้งฉันทำไม่ได้
โทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดสลีปจริง ๆ และหากคุณกดปุ่มใด ๆ เพื่อปลุกมันมีความล่าช้าจากนั้นคุณจะไม่สามารถไปที่หน้าจอจริงของคุณได้เนื่องจากความล่าช้าอยู่ที่ประมาณ 3-5 วินาทีจึงจะไป นอนอีกครั้ง
ดังนั้นคุณต้องรอประมาณ 3-5 นาทีและปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณอยู่ก่อนจึงจะปลุกและใช้งานได้จริง หลังจากนั้นหนึ่งสัปดาห์จากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นครั้งแรกฉันไปที่ T-Mobile Store และทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หัวหน้างานที่ร้าน T-Mobile คิดว่านี่อาจเป็นธีมที่ฉันดาวน์โหลดก่อนที่มันจะเริ่มเกิดขึ้น จากนั้นหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่กี่วันก็เริ่มทำ แต่ก็ไม่แย่เท่า หลังจากผ่านไปหลายสัปดาห์มันก็เริ่มแย่อีกครั้งเมื่อต้องทำอย่างต่อเนื่องในระหว่างวันฉันจึงนำมันไปที่ T-Mobile และพวกเขาส่งการแลกเปลี่ยนการรับประกัน
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในขณะที่ฉันยังไม่ได้ดาวน์โหลดธีมใหม่ ๆ ตอนนี้ฉันใช้โทรศัพท์ที่แลกมาจากการรับประกันและเริ่มทำอีกครั้งและมันก็แย่ลงอีก สิ่งเดียวที่ฉันดาวน์โหลดคือ 2 เกม แต่มันเริ่มเกิดขึ้นก่อนหน้านั้น
ฉันไม่รู้ว่ามันเกิดอะไรขึ้นและจะป้องกันได้อย่างไร มันเป็นสิ่งที่ฉันต้องอดทนหรือไม่? ฉันไม่สามารถมีเพียงอุปกรณ์ของฉันและไม่สามารถดาวน์โหลดแอปหรือธีมใหม่ ๆ กรุณาช่วย.
ขอบคุณ. - Rhea
สารละลาย: สวัสดี Rhea เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นใน Note 4 สองเครื่องสาเหตุอาจเกิดจากสิ่งที่คุณใส่ไว้ในโทรศัพท์ของคุณหลังจากแกะกล่องหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าแอปหนึ่งของคุณต้องตำหนิ เพื่อช่วยคุณยืนยันสิ่งนี้ให้ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่ออยู่ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามและแอพที่เพิ่มเข้ามาหลังจากแกะกล่องโทรศัพท์จะถูกป้องกันไม่ให้ทำงาน ซึ่งหมายความว่าแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาจะไม่ทำงาน หากปัญหาไม่สามารถเกิดขึ้นได้เมื่ออยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นการยืนยันที่ดีถึงลางสังหรณ์ของเรา ในการรีสตาร์ทในเซฟโหมดเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อโทรศัพท์เริ่มบู๊ตให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้าย คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที
เนื่องจากคุณจะไม่มีความคิดว่าแอปใดของคุณอาจเป็นตัวการคุณสามารถ:
- ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกรอบติดตั้งแอพของคุณทีละแอพและอย่าลืมสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรหลังการติดตั้งแต่ละครั้ง
- เริ่มถอนการติดตั้งแอพทีละแอพและสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรหลังจากถอนการติดตั้งทุกครั้ง (ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับตัวเลือกแรก)
ปัญหา # 4: ไม่สามารถติดตั้ง Facebook บน Galaxy Note 4
สวัสดี. ฉันพยายามอัปเดตแอป Facebook ของฉันและลงเอยด้วยการถอนการติดตั้งและตอนนี้ฉันไม่สามารถติดตั้งได้เลยจาก Play Store ฉันมี Note 4 เวอร์ชันของ Android ที่ใช้งานคือ 5.1.1 ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! - แซนดร้า
สารละลาย: สวัสดีแซนดร้า มีบางสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อ จำกัด สิ่งที่เป็นปัญหาให้แคบลง เหตุผลอาจเป็นอะไรก็ได้ดังนั้นนี่คือวิธีระบุ
1. ) ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งแอพอื่น ๆ ได้หรือไม่
ปัญหาอาจมาจากแอป Google Play Store ดังนั้นคุณจึงต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ หากคุณสามารถติดตั้งแอพอื่น ๆ ได้โดยไม่มีปัญหาปัญหาอาจถูกแยกไปที่แอพ Facebook ในกรณีนี้คุณต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
2. ) ทำการรีเซ็ตต้นแบบ
หากติดตั้งแอพ Facebook ไว้ล่วงหน้าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเป็นวิธีเดียวที่ได้ผลอีกครั้ง หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ
3. ) แก้ไขปัญหา Google Play Store
หากคุณไม่สามารถติดตั้งอะไรจาก Play Store มีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาอาจมาจากแอปนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณถูกต้อง สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณทำได้:
- ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะ
- แตะวันที่และเวลา
- หากเลือก "วันที่และเวลาอัตโนมัติ" และ "เขตเวลาอัตโนมัติ" ให้ยกเลิกการเลือก
- เปลี่ยนวันที่และเวลาด้วยตนเองเพื่อให้ไม่ถูกต้อง
- แตะปุ่มหน้าจอหลักและกลับไปที่การตั้งค่า
- แตะการตั้งค่าวันที่และเวลาอีกครั้งและตั้งวันที่และเวลาด้วยตนเองเพื่อให้ถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าได้เลือก“ วันที่และเวลาอัตโนมัติ” และ“ เขตเวลาอัตโนมัติ” แล้ว
หากการเปลี่ยนแปลงวันที่และเวลาไม่สามารถช่วยได้ขั้นตอนต่อไปคือการล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store วิธีการมีดังนี้
- ไปที่การตั้งค่า
- ไปที่แอปพลิเคชัน
- เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะแท็บทั้งหมด
- มองหาแอพ Google Play Store แล้วแตะ
- จากนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Play Store ได้รับการอัปเดตแล้วอาจเป็นทางออกที่ดี อย่าลืมตรวจสอบว่าแอปเรียกใช้การอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่หรือไม่ คุณยังสามารถบังคับให้อัปเดต Play Store ได้โดยไปที่หน้าจอที่คุณลบแคชและข้อมูลแตะตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดตและดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง
เช่นเดียวกับเวอร์ชัน Android ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบทำงานบนเฟิร์มแวร์ Android ล่าสุดที่มี ไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับ> การอัปเดตระบบ
ปัญหา # 5: ปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของแอพ Facebook ที่เป็นไปได้กับ Galaxy Note 4
ฉันเพิ่งอ่านบทความของคุณบน Facebook ค้างด้วย Note 4 ฉันแค่อยากจะแจ้งให้คุณทราบว่าอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นจริงกับบางรุ่น
ฉันใช้ sm-910t และตั้งแต่ฉันได้รับมันก็มีปัญหากับทั้ง Facebook (โดยเฉพาะเบราว์เซอร์ในแอป) รวมถึงแป้นพิมพ์ของ Samsung มิฉะนั้นความผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง
โดยปกติฉันล้างแคชของฉัน (ทั้งแอพและ dalvik) และแม้แต่ติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นใหม่ผ่าน Odin และปัญหายังคงมีอยู่
ทั้งหมดนี้ทำให้ฉันเชื่อว่ามีความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์ระหว่างตัวแอพกับตัวแอนดรอยด์ที่ฉันใช้ บิลด์ปัจจุบันคือ lrx22c.n910tuvu1cog2 บางทีอาจมีใครบางคนในทีมของคุณฉลาดกว่าฉัน คงจะดีมากที่ไม่อยากโยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ที่ส่องแสงไปทั่วห้องเป็นรายชั่วโมง - แรนดี้
สารละลาย: สวัสดี Randy แอพ Facebook ได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งเมื่อมีการค้นพบข้อบกพร่องใหม่ ๆ และมีการนำเสนอฟีเจอร์และแนวคิดใหม่ ๆ การทำทั้งสองอย่างเกือบตลอดเวลาส่งผลให้แอปไม่สมบูรณ์ ทุ่มอีกหลายพัน ตัวแปร และคุณก็มีปัญหาเหมือนปัญหาที่คุณมีอยู่ตอนนี้ เราทราบดีว่าผู้พัฒนาแอปกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เข้ากันได้กับอุปกรณ์ Android จำนวนมากโดยเฉพาะอุปกรณ์ยอดนิยมอย่าง Galaxy Note 4 แต่ปัญหาและปัญหาทั่วไปไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยสิ้นเชิง
ในการแก้ไขปัญหาแอปหมายถึงการทำมากกว่าแค่การล้างแคชของแอปและพาร์ติชันแคช คุณต้องพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่แอปของบุคคลที่สามอื่น ๆ อาจก่อให้เกิดปัญหา แอปโต้ตอบในรูปแบบต่างๆสร้างจุดที่อาจเกิดความล้มเหลวได้หลายพันจุดหากไม่ใช่นับล้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Facebook อนุญาตให้แอปอื่น ๆ ทำงานในแพลตฟอร์มของตัวเองได้ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาจะเกิดขึ้นที่นั่น ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) และดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่
บางครั้งการเรียกใช้โหมดปลอดภัยของโทรศัพท์ไม่ได้แยกว่าแอปใดที่อาจเป็นโทษดังนั้นให้ทำในสิ่งที่เราแนะนำ Rhea อาจทำงานในความโปรดปรานของคุณ
นอกจากนี้ยังควรค่าแก่การกล่าวถึงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถืออาจทำให้แอปที่ใช้อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หากคุณมีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่ไม่ดีในขณะที่แอพ Facebook พยายามโหลดการอัปเดตบางอย่างสถานการณ์ดังกล่าวอาจแย่ลงอย่างรวดเร็วและส่งผลให้เกิดปัญหาที่คุณอธิบายไว้ที่นี่
สุดท้ายหากคุณคิดว่าปัญหาอาจเกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่ดีในฝั่งของนักพัฒนา Facebook คุณสามารถลองทำได้ บอกให้พวกเขารู้ เกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้โดยตรง
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
