ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเราซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาการบูตแบตเตอรี่และพลังงานที่เกี่ยวข้องกับ Samsung Galaxy Note 2 แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่ค่อนข้างล้าสมัย แต่เรายังคงได้รับคำถามมากมายจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่ ด้วยโทรศัพท์เครื่องนี้

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราแล้วคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 2 ติดอยู่ในหน้าจอบูตสีขาว

ปัญหา: สวัสดี. ฉันต้องการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ samsung note 2 ของฉันเมื่อฉันท่องเน็ตก่อนหน้านี้โทรศัพท์ของฉันก็ค้างในทันที หลังจากนั้นฉันลองกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อปิดหน้าจอ (ใช้งานได้ก่อนหน้านี้) อย่างไรก็ตามโน้ต 2 ของฉันรีสตาร์ทและหน้าจอแสดง SAMSUNG GALAXY NOTE 2 พร้อมพื้นหลังสีดำ มันอยู่ในสภาพนั้นประมาณ 5 นาทีและฉันตัดสินใจถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อรีสตาร์ท อย่างไรก็ตามหลังจากทำเช่นนั้นหน้าจอจะกลายเป็นสีขาว และมันคงอยู่อย่างนั้น ฉัน googled มันและบอกว่าต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด ช่วยด้วย!

สารละลาย: ก่อนที่จะดำเนินการต่อและเปลี่ยนเมนบอร์ดคุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณก่อนเนื่องจากปัญหาอาจแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์ออกอีกครั้งและการ์ด microSD ของโทรศัพท์ของคุณหากมี กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที วิธีนี้จะทำให้โทรศัพท์มีพลังงานเหลือและล้าง RAM ในโทรศัพท์ของคุณออกไปด้วย ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่ แต่ปล่อย microSD ออกจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้พยายามล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ ‘GALAXY Note II’ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกและล้างแคช
• เมื่อไฮไลต์ "ระบบรีบูตทันที" ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่เปิดคุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลใด ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ ‘GALAXY Note II’ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดเครื่องรีสตาร์ท

หมายเหตุ 2 บู๊ตเป็นโลโก้แล้วปิด

ปัญหา: สวัสดีคุณมีบล็อกที่ยอดเยี่ยมขอบคุณสำหรับการทำงานทั้งหมดของคุณ! My Note 2 (VZW) ทำงานได้ดีในช่วง 1.5 ปีที่ผ่านมา ฉันไม่ได้ใช้ ROM ที่กำหนดเองใด ๆ - โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นสต็อก เป็นครั้งแรกเมื่อวานนี้เครื่องปิดสองสามครั้งขณะใช้งาน - สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน จากนั้นเมื่อคืนต่อมามันจะเริ่มทำงานต่อเมื่อมีการเสียบปลั๊กแบตเตอรี่อยู่ที่ ~ 80% หากถอดปลั๊กแล้วและฉันพยายามเปิดใช้งานจะได้รับผ่านโลโก้ Galaxy Note II ตัวแรกเท่านั้นจากนั้นจึงดับลง หากเสียบปลั๊กอยู่ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ดี แต่ทันทีที่ถอดปลั๊กเครื่องจะดับลง มันบอกว่าตอนนี้แบตเตอรี่ 100% เมื่อเสียบตลอดเวลาผมพอจะเดาได้ว่าแบตเตอรี แต่มีอยู่ครั้งหนึ่งเมื่อเช้านี้ผมพยายามเปิดโดยไม่ได้เสียบปลั๊กและมันติดอยู่ที่หน้าจอโลโก้ VZW สีแดงนานเกิน 20 นาที (นี่เป็นพฤติกรรมเพียงครั้งเดียว) ตั้งแต่นั้นมาฉันได้ลองทั้งการล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและพฤติกรรมก็เหมือนเดิม ฉันได้ลองถอดทั้งการ์ด microSD และซิมการ์ดแล้วซึ่งไม่ได้สร้างความแตกต่าง คุณมีคำแนะนำหรือไม่? ฉันควรซื้อแบตเตอรี่ใหม่และดูว่าช่วยได้หรือไม่? หรือนี่เป็นปัญหาบางอย่างของเมนบอร์ด? ขอบคุณและขอแสดงความนับถือ.

สารละลาย: ก่อนที่จะตัดสินว่านี่เป็นปัญหามาเธอร์บอร์ดคุณควรลองหาแบตเตอรี่ใหม่ก่อนเพราะนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่ใหม่เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังก่อนเปิดโทรศัพท์

หมายเหตุ 2 รีบูตแบบสุ่ม

ปัญหา: สวัสดีฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณในการแก้ไขปัญหา Samsung Note 2 ของฉัน ขณะนี้ฉันมีข้อกังวลสองประการ 1. โทรศัพท์ของฉันจะรีบูตแบบสุ่มและจะรีบูตทุกครั้งที่ฉันถอนการติดตั้งแอพใด ๆ 2.ไม่สามารถเข้าถึงตัวจัดการงานโดยใช้ปุ่มโฮมแบบยาว เมื่อฉันพยายามเข้าถึงมันจะแจ้งให้ "ขออภัยตัวจัดการงานหยุดทำงาน" หวังว่าจะได้รับการสนับสนุนในการแก้ปัญหา สำหรับข้อมูลของคุณฉันใช้เฟิร์มแวร์หุ้นและอุปกรณ์ของฉันมีอายุ 2 ปี

สารละลาย: มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาที่โทรศัพท์ของคุณกำลังเผชิญอยู่ วิธีที่เร็วที่สุดคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากจะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ ‘GALAXY Note II’ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 2 ติดอยู่ในโลโก้ Boot

ปัญหา:สวัสดีฉันมีปัญหากับโน้ต 2 ของฉันที่มันติดอยู่บนโลโก้บูตหลังจากที่มันเสียชีวิตและฉันนำมันไปชาร์จฉันได้อ่านวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่โพสต์ไว้ในเพจของคุณและฉันยังถอดแบตเตอรี่ออกไปหลาย ๆ ครั้งและฉันได้เช็ดแคชและรีบูต แต่ก็ยังไม่มีอะไร โปรดช่วยฉันด้วยt ต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพราะฉันมีรูปและวิดีโอการเกิดของลูกชายทั้งหมดอยู่ที่นั่น

สารละลาย: หากคุณได้ทำตามขั้นตอนที่เราแนะนำสำหรับปัญหาประเภทนี้แล้วให้บันทึกสำหรับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรพิจารณานำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต พวกเขาอาจมีเครื่องมือบางอย่างที่สามารถดึงข้อมูลจากโทรศัพท์ของคุณได้โดยไม่ต้องทำการรีเซ็ต

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] หรือติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านอีเมลทุกฉบับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ