การได้รับ # Samsung # Galaxy # Note4 ในปี 2017 ก็เหมือนกับการได้รับรถโบราณในวันนี้ อาจไม่ได้มาพร้อมกับเทคโนโลยีล่าสุดและมีคุณสมบัติพิเศษทั้งหมด แต่คุณสามารถมั่นใจได้ว่ามันแข็งแกร่งและทำงานได้ดี เปิดตัวครั้งแรกในปี 2014 โทรศัพท์รุ่นนี้เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android ที่ดีที่สุดในตอนนั้น โทรศัพท์มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.7 นิ้วทำให้เหมาะสำหรับงานเพิ่มประสิทธิภาพโดยเฉพาะเมื่อใช้ S Pen แม้ว่านี่จะเป็นรุ่นโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 4 โดยสุ่มปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ปิดแบบสุ่ม

ปัญหา: สวัสดีฉันชื่อนีน่า ดังนั้นในตอนแรกโทรศัพท์ของฉันก็ตาย มันจะอยู่ที่ 100% และบางครั้งที่ 40% /% 05 มันก็ตายกับฉัน อัตราการสิ้นเปลืองพลังงานนั้นไร้สาระดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว ใช้พลังงานได้นานขึ้นด้วยแบตเตอรี่ แต่ก็ยังคงตายกับฉันที่ 20% / 355 สิ่งนี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นเมื่อฉันทำบางอย่างเช่นรับสายใช้แอพถ่ายภาพและส่วนใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเล่นเพลง ถ้าฉันเล่นเพลงตลอดเวลาเช่นแบตเตอรี่อยู่ที่ 100% และฉันเริ่มเล่นเพลงเมื่อมันถึง 40% โทรศัพท์ก็ตาย วางไว้บนที่ชาร์จและเป็น 0% มันชาร์จเร็ว ฉันเพิ่งวางสายมันอยู่ที่ 35% เมื่อโทรเสร็จและฉันเปิดข้อความบน Facebook ตรวจสอบข้อความใน insta โทรศัพท์ปิดอย่างช้าๆ ตอนนี้เป็นค่าใช้จ่าย ปัญหาคืออะไร? ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีตอนเช้าฉันซื้อ Samsung Galaxy Note 4 เมื่อประมาณปีที่ 8 เดือนตอนนี้ประมาณ 6 เดือนหลังจากที่ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อใดก็ตามที่โทรศัพท์ของฉันถึง 30 เปอร์เซ็นต์โทรศัพท์จะปิดตัวลงอย่างไรก็ตามฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่ในเดือนกุมภาพันธ์ของปีนี้ไม่มี ปัญหาใด ๆ กับแบตเตอรี่จนกระทั่งสองวันที่ผ่านมาฉันใช้โทรศัพท์เพื่อส่งข้อความตอนนั้นแบตเตอรี่ของฉันอยู่ที่ 36% หลังจากส่งข้อความฉันรู้ว่าโทรศัพท์แจ้งว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยเมื่อเพิ่งปิดเครื่อง ดังนั้นฉันจึงถามว่าอะไรอาจทำให้เกิดปัญหา

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่โทรศัพท์แล้วขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ คุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้อาจเกิดจาก IC กำลังทำงานผิดพลาด ขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

หมายเหตุ 4 แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วหลังจากอัปเดตความปลอดภัย

ปัญหา:ฉันได้รับการอัปเดตความปลอดภัยเมื่อเดือนกรกฎาคมเมื่อประมาณ 2 สัปดาห์ที่แล้วและตั้งแต่นั้นมามือถือจะดับลงเมื่อแบตเตอรี่ถึง 35% นอกจากนั้นแบตเตอรี่ก็หมดเร็วมากคือ 65% และในวินาทีถัดไปเครื่องจะดับลงและเมื่อ ฉันต่อสายชาร์จมันแสดง 30% และครั้งหนึ่งแสดงเป็น 0% อะไรคือปัญหา? แล้วถ้าดาวน์โหลด rom เวอร์ชั่นก่อนหน้าจะไหวไหม หรือถ้าคุณมีทางออกที่ดีกว่าฉันจะขอบคุณ

สารละลาย: หากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตความปลอดภัยอาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ไม่ได้ถูกลบออกทั้งหมดในระหว่างกระบวนการอัปเดต ข้อมูลนี้ทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ สิ่งที่คุณจะต้องทำตอนนี้คือการล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ทำการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 4 ปิดระบบแบบสุ่ม

ปัญหา:ปัญหาของฉันกับ Note 4 ก็เหมือนกันที่หัวข้อ“ Galaxy Note 4 ยังคงปิดเครื่องเองปัญหาอื่น ๆ ” จะปิดลงเมื่อแบตเตอรี่อยู่ที่ 60% หรือที่เปอร์เซ็นต์ใกล้เคียงกัน มีข้อยกเว้นสำหรับปัญหานี้ เมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน (ซึ่งจะเริ่มทันที) ฉันสามารถใช้งานได้จนกว่าแบตเตอรี่จะเหลือ 0% ฉันใช้โทรศัพท์ในขณะที่เปิดโหมดประหยัดพลังงานตั้งแต่ 1 ปี ปัญหาคืออะไร? บางทีกระบวนการที่ไม่ดีอาจเริ่มขึ้นเมื่อปิดการประหยัดพลังงาน

สารละลาย: หากโทรศัพท์ไม่ปิดโดยสุ่มเมื่อทำงานในโหมดประหยัดพลังงานปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางตัว สิ่งแรกที่คุณควรทำตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งอะไรในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องได้รับแบตเตอรี่ใหม่เนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย

หมายเหตุ 4 ไม่เปิด

ปัญหา:โน้ต 4 ของฉันเพิ่งซื้อใหม่เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาใช้งานได้ดีในวันที่ 11 สิงหาคมจากนั้นในวันถัดไปก็จะไม่เปิดขึ้น ฉันลองใช้วิธีซอฟต์รีเซ็ตและรีบูตทั้งหมดที่หาได้ แต่ไม่มีอะไรได้ผล วันนี้วันที่ 14 ฉันเอาโน้ต 4 ไปที่ร้านโทรศัพท์ Quick Fix ในพื้นที่ หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมงพวกเขารายงานว่าไม่สามารถซ่อมแซมได้ - พวกเขาบอกว่าปัญหาคือซอฟต์แวร์แน่นอน ฉันคิดว่ามันเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์บางทีสวิตช์เปิดเครื่อง โทรศัพท์เครื่องนี้ไม่เคยทำตกหรือโดนน้ำและถึงเวลานี้ก็ไม่เคยมีปัญหา

สารละลาย: หากซอฟต์แวร์บางตัวผิดพลาดทำให้เกิดปัญหานี้คุณจะยังคงสามารถเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและจากที่นี่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ซึ่งจะลบข้อมูลโทรศัพท์ทั้งหมด) ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่เริ่มทำงานในโหมดการกู้คืนอาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณควรดำเนินการ

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตออกแล้ว
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาที หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
• ลองรับแบตเตอรี่ใหม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการอื่นและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วจากนั้นรีสตาร์ท

ปัญหา: แบตเตอรี่หมดกะทันหันจาก 80% เป็น 19% จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์โดยไม่สิ้นสุด ฉันยังไม่ได้ทดสอบโทรศัพท์ธรรมดา แต่สงสัยว่าเป็นแบตเตอรี่ที่เสียเนื่องจากการเปลี่ยนแบตเตอรี่ช่วยแก้ปัญหาได้ เพียงแค่พยายามชาร์จแบตเตอรี่เก่าเพื่อใช้เป็นแบตเตอรี่สำรอง แต่ดูเหมือนจะไม่สามารถทำได้ มีการใช้งานแบตเตอรี่ในช่วง 2 ปีโดยมีอายุการใช้งานลดลง เป็นแบตเตอรี่แท้ของ Samsung รุ่น EB-BN910BBE S / N: AA 1F A16yS / 2-B ไม่มีวันที่ผลิต

สารละลาย: หากการเปลี่ยนแบตเตอรี่สามารถแก้ไขปัญหาได้ปัญหานี้น่าจะเกิดจากแบตเตอรี่เสีย ขอแนะนำให้คุณใช้แบตเตอรี่ใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

หมายเหตุ 4 ปิดโดยชาร์จ 50%

ปัญหา:แบตเตอรี่ galaxy note 4 ของฉันเปลี่ยนเป็นโทรศัพท์ที่ชาร์จ 50-60% เมื่อฉันเริ่มชาร์จใหม่อย่างรวดเร็วจะได้รับการชาร์จ 100% คุณช่วยแนะนำวิธีการจัดเรียงปัญหานี้ให้ฉันได้อย่างไร ฉันต้องรีบซื้อที่ชาร์จโทรศัพท์แบบพกพาเนื่องจากปัญหานี้ทำให้รบกวนการทำงาน ขอบคุณและหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณเร็ว ๆ นี้

สารละลาย: มีสองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหานี้ ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดเป็นตัวการหรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตคุณจะต้องได้รับแบตเตอรี่ใหม่เนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย