เนื้อหา

• เพลง Samsung Galaxy S6 จะหยุดเล่นแบบสุ่มขณะเล่น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยเพลงหยุดทำงาน” บน Samsung Galaxy S6 ของคุณโดยพื้นฐานแล้วจะบอกคุณเกี่ยวกับแอพเพลงที่หยุดทำงานหรือขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ อาจเป็นเพราะปัญหากับแอพเองหรือสัญญาณว่าโทรศัพท์ถูกบั๊กจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง เป็นการยากที่จะทราบว่าข้อใดเป็นสาเหตุที่เราต้องแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหา: การขัดข้องของแอปมักถือเป็นปัญหาเล็กน้อยตราบเท่าที่เกี่ยวข้องกับแอป อย่างไรก็ตามมีข้อขัดข้องที่เป็นเพียงอาการของปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงกว่าเท่านั้น อย่างไรก็ตามในกรณีนี้เรายังไม่สามารถบอกได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปหรือคุณต้องจัดการกับปัญหาที่แตกต่างไปจากเดิมโดยสิ้นเชิง ดังนั้นเราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเราจะได้ทราบถึงสาเหตุของปัญหารวมถึงสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้…

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Music

ไม่ต้องกังวลแทร็กเพลงของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำเช่นนี้เนื่องจากถูกบันทึกไว้ทางออนไลน์หรือในไดเรกทอรีที่ไม่สามารถล้างออกได้เมื่อรีเซ็ตแอป นี่คือวิธีการทำ ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะเพลง
6. แตะล้างแคช
7. แตะปุ่มล้างข้อมูลจากนั้นตกลง

หลังจากนี้ให้ลองเปิดแอปและหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นให้ดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 2: บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือทำให้เกิดข้อผิดพลาดกล่องคำเตือนจะไม่ปรากฏในเซฟโหมด นี่คือวิธีเริ่มอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
4. คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นขั้นตอนต่อไปอาจช่วยได้

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชของระบบเพื่อที่จะถูกแทนที่

สิ่งสำคัญคือคุณต้องดำเนินการนี้ก่อนการรีเซ็ตเนื่องจากจะกำหนดความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะเกิดจากแคชของระบบที่เสียหาย

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยเพลงหยุดทำงานแล้ว” เป็นปัญหาเล็กน้อย แต่เนื่องจากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วคุณต้องสำรองข้อมูลและไฟล์ปิดการใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธีปิดการป้องกันการโจรกรรม ...

1. จากหน้าจอหลักแตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ทำซ้ำสำหรับที่อยู่อีเมล Google แต่ละรายการ
6. แตะเพิ่มเติม
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชีเพื่อยืนยัน

และนี่คือวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ...

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

เพลง Samsung Galaxy S6 จะหยุดเล่นแบบสุ่มขณะเล่น

ปัญหา: Samsung S6 ของฉันได้รับการอัปเดตเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาและตอนนี้ฉันมีปัญหาในการเล่นเพลงฉันใช้เวลาประมาณ 20 วินาทีจากนั้นเพลงก็หยุดราวกับว่ามันหยุดชั่วคราวเพราะมันยังคงแสดงบนหน้าจอ แต่คุณต้องกดเล่นต่อไปเพื่อให้มันมา กลับมาใหม่ แต่มันเกิดขึ้นตลอดเวลาสิ่งนี้เกิดขึ้นกับวิทยุและเพลงที่ฉันดาวน์โหลดและกับ youtube ฉันลองรีบูตเครื่องและอื่น ๆ แต่ก็ยังไม่มีความสุข หวังว่าคุณจะช่วยได้ ขอบคุณ!

สารละลาย: โดยปกติปัญหาประเภทนี้จะเกิดขึ้นหากแคชและข้อมูลของระบบเข้ากันไม่ได้กับเฟิร์มแวร์ใหม่ แม้ว่าการอัปเดตจะแก้ไขข้อบกพร่องและเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์ แต่บางครั้งก็เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ปัญหาแย่ลง ดังนั้นสิ่งที่เราต้องทำตอนนี้คือการมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาในแผนกซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาและอาจแก้ไขได้ ขั้นตอนที่คุณควรทำมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเนื่องจากอาจมีแอพเรียกใช้

จุดประสงค์ของการบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดคือเพื่อดูว่าแอพใดแอพหนึ่งที่คุณติดตั้งสร้างความขัดแย้งกับแอพอื่น ๆ หรือกับเฟิร์มแวร์เองและทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ แต่โปรดทราบว่าโหมดปลอดภัยเป็นเพียงสภาพแวดล้อมของ Android โดยเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะทำงานในระบบ ดังนั้นหากปัญหาไม่เกิดขึ้นในขณะที่อยู่ในโหมดนี้แสดงว่ามีแอปเกิดขึ้น ลองค้นหาแอปนั้นและถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพเพลงของคุณ

เนื่องจากไม่มีผู้กระทำผิดในแอปของคุณอาจมีปัจจัยอื่นที่ทำให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตแอปเพื่อล้างแคชและข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดเข้ากันได้ในครั้งต่อไปที่คุณต้องรีบูตอุปกรณ์ ไม่ต้องกังวลขั้นตอนนี้จะไม่ลบไฟล์สำคัญของคุณ แต่จะแก้ไขปัญหาได้หากเกิดจากไฟล์ที่เสียหาย

หลังจากรีเซ็ตแอพแล้วให้สังเกตอย่างใกล้ชิดว่าเพลงยังคงหยุดอยู่หรือไม่ ในกรณีนี้ให้ข้ามไปที่วิธีการถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชระบบของโทรศัพท์ของคุณเพราะอาจเสียหาย

บ่อยขึ้นเนื่องจากการอัปเดตไม่ไกลจากที่แคชของระบบเสียหายและเข้ากันไม่ได้กับระบบใหม่และทำให้ปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ดังนั้นสิ่งที่เราต้องทำตอนนี้ก็คล้ายกับการลบแคชและข้อมูลของแอป แต่คราวนี้เราต้องล้างแคชของระบบเพื่อบังคับให้อุปกรณ์สร้างใหม่และสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นในระบบ ทำตามขั้นตอนด้านบนเกี่ยวกับวิธีล้างพาร์ทิชันแคช

ขั้นตอนที่ 5: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

หลังจากขั้นตอนทั้งหมดที่คุณทำและปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้อาจเป็นปัญหาสำคัญของเฟิร์มแวร์และทางเลือกสุดท้ายของคุณคือนำอุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น แต่อย่าลืมว่าขั้นตอนนี้จะลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณเมื่อคุณดำเนินการต่อ ดังนั้นก่อนที่คุณจะต้องทำวิธีนี้โปรดโอนทั้งหมดไปยังการ์ด SD หรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter