#Samsung #Galaxy # S7 เป็นรุ่นเรือธงของปีที่แล้วที่ยกระดับมาตรฐานสำหรับรุ่นเรือธงในอนาคต แม้ว่าจะมีการออกแบบที่คล้ายกันกับ S6 แต่รุ่นใหม่นี้มีการปรับปรุงที่สำคัญหลายประการที่ไม่พบในรุ่นก่อนเช่นความพร้อมใช้งานของช่องเสียบการ์ด microSD การกันน้ำและการป้องกันฝุ่น คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ ของโทรศัพท์ ได้แก่ กล้องคู่ 12mp พิกเซลและแบตเตอรี่ 3000mAh เพื่อการใช้งานที่ยาวนานขึ้นเพียงไม่กี่อย่าง แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการปัญหาการเปิดและปิดค่าใช้จ่าย Galaxy S7 และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S7 ชาร์จเปิดและปิด

ปัญหา:ฉันประสบปัญหามากมายเกี่ยวกับการชาร์จ Galaxy S7 ของฉัน ฉันมีสายเคเบิลหลายเส้นและแต่ละอันดูเหมือนจะใช้งานได้ดีและโทรศัพท์ก็ชาร์จไฟได้ดีพอสมควร แต่จากนั้นมันก็เริ่มชาร์จและเปิดในบางมุมเท่านั้น ฉันดูแลเครื่องชาร์จของฉันแล้ว พวกเขาไม่ผูกติดหรือเสียหาย ฉันสับสนว่าปัญหาอาจเกิดจากอะไร ขอบคุณล่วงหน้า!

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ลองใช้สายเคเบิลต่างๆแล้วอาจเป็นไปได้ว่ามีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตการชาร์จทำให้เกิดปัญหา ลองทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ก่อนโดยใช้ลมอัด เมื่อเสร็จแล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์ ทดสอบสายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบต่างๆในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่

หากปัญหายังคงอยู่ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือตรวจสอบว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณเมื่อเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 ร้อนและค้าง

ปัญหา:โทรศัพท์วันหนึ่งเริ่มร้อนมากจนแทบจะสัมผัสได้ ฉันเอามันออกจากเคสและมันเริ่มค้างหน้าจอจากนั้นก็ปิดลง การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่เหนื่อยล้าจะล้างแคชและแอพที่ถูกลบหลังจากรีเซ็ต มันยังกึ่งร้อนเกินไป แต่ก็ไม่แย่เท่าตอนนี้ขาของหน้าจอสัมผัสและบางครั้งก็ใช้งานไม่ได้ด้วยซ้ำที่ฉันสังเกตเห็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Firefox หรือเมื่อต้องยกคีย์บอร์ด กรุณาช่วย

สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่? ลองลบออกหากมีเนื่องจากอาจทำให้โทรศัพท์ร้อนเกินไปหรือค้างโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการ์ดมีส่วนที่เสียหาย

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่หรือหากโทรศัพท์ของคุณไม่มีการ์ด microSD ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานในการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าแอปของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว

ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้ง อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณหลังจากรีเซ็ต ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 รับไวรัสป๊อปอัพ

ปัญหา: สวัสดีฉันได้รับไวรัสปลอมปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ออนไลน์หรือแม้กระทั่งเมื่อส่งข้อความ / แผนที่ ฉันใช้การรักษาความปลอดภัยของ McAfee และสิ่งนี้บวกกับโทรศัพท์ของฉันตรวจไม่พบไวรัส ฉันทราบดีว่านี่เป็นการหลอกลวงเพื่อดาวน์โหลดแอปรักษาความปลอดภัยของตนเองหรือสร้างไวรัส แต่ฉันไม่สามารถลบการแจ้งเตือนได้ ฉันทำตามขั้นตอนที่ 1-4 ในเว็บไซต์ของคุณรวมการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว แต่ป๊อปอัปยังคงมา! ช่วยด้วย. ขอขอบคุณ

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากการติดตั้งแอปบางแอปในโทรศัพท์ของคุณหรือโดยการเข้าถึงเว็บไซต์บางแห่งที่โฮสต์ป๊อปอัปเหล่านี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าป๊อปอัปยังคงปรากฏอยู่หรือไม่

S7 Fast Charging ไม่ทำงาน

ปัญหา:สวัสดีฉันมีปัญหาใหญ่กับ Samsung S7 ของฉัน ปกติและชาร์จเร็วไม่ทำงาน ฉันอ่านที่นี่ แต่ยังคงเป็นปัญหาเดิม…. ฉันเปลี่ยนพอร์ตชาร์จในโทรศัพท์แล้วและยังคงเป็นปัญหาเดิม ตอนนี้ฉันต้องใช้เวลา 6 ชั่วโมงในการชาร์จโทรศัพท์ให้เต็ม ด้วยเครื่องชาร์จไร้สายฉันต้องใช้เวลา 3 ชั่วโมง

สารละลาย:เนื่องจากคุณได้ลองเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์แล้วซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จมีระดับเอาต์พุตอย่างน้อย 2A
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ลองชาร์จโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ต

หากปัญหายังคงอยู่แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย คุณควรตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ

การ์ด microSD S7 หยุดทำงาน

ปัญหา:สามีของฉันมี Galaxy S7 ที่ติดตั้งการ์ด microSD สุดสัปดาห์นี้การ์ดหยุดทำงานและเกิดความเสียหาย - เราไม่สามารถดูเนื้อหาบนคอมพิวเตอร์ของเราได้เช่นกัน ดังนั้นวันนี้เขาจึงซื้อการ์ด microSD ใหม่และติดตั้งลงในโทรศัพท์ จากนั้นเขาก็เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของเขาเพื่อถ่ายโอนไฟล์ ก่อนอื่นพีซีของเขาเห็นการ์ดจากนั้นนาทีต่อมาก็บอกว่าการ์ดเสียหายจากนั้นก็มองไม่เห็นการ์ด ดังนั้นดูเหมือนว่าตอนนี้ใหม่เสียหายและดูเหมือนว่าโทรศัพท์กำลังทำอยู่ ข้อเสนอแนะใด ๆ ?

สารละลาย: เป็นไปได้ว่าการ์ด microSD ใบที่สองที่คุณได้รับนั้นมีข้อผิดพลาดหรือตัวโทรศัพท์เองก็ทำให้การ์ด microSD เสียหาย สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ใส่การ์ด microSD ใหม่ในโทรศัพท์ ยังไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ ลองตรวจสอบก่อนว่าการ์ดได้รับความเสียหายหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการเนื่องจากช่องเสียบการ์ด microSD ของโทรศัพท์อาจผิดปกติ

แอพ S7 ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูล

ปัญหา:ซื้อ S7 จาก Amazon และมีปัญหากับแอพบางตัวทำให้ข้อมูลถูกบล็อกและบางแอพมีแค่ 2g ได้รับอนุญาตทั้งหมดที่ฉันสามารถหาได้ มีอะไรที่ฉันขาดหายไป?

สารละลาย: มีปัจจัยหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ เครือข่ายอาจบล็อกแอปบางแอปไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตโทรศัพท์ของคุณอาจบล็อกแอปไม่ให้ใช้ข้อมูลมือถือหรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบางตัวในโทรศัพท์บล็อกแอป

ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่ดี ขอแนะนำให้ใช้สัญญาณ LTE หรือ 4G
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การแจ้งเตือน S7 ไม่ทำงาน

ปัญหา:วันนี้ดูเหมือนว่าเมื่อโทรศัพท์ของฉันรับข้อความและหรือโทรออกโดยไม่รับสายข้อมูลจะหายไป เช่นเดียวกับเมื่อโทรศัพท์ของฉันกลับมาที่แผนกต้อนรับฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนว่ามีสายที่ไม่ได้รับและข้อความจะไม่ผ่าน ฉันมีการต้อนรับที่ไม่ดีในบ้านของฉันและฉันเคยได้รับสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น แต่มันก็หยุดลงแบบสุ่ม การแก้ไขปัญหาจนถึงตอนนี้ฉันได้รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว

สารละลาย: คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับหากโทรศัพท์ของคุณไม่มีการรับสัญญาณใด ๆ อย่างไรก็ตามคุณจะได้รับการแจ้งเตือนการส่งข้อความทันทีที่โทรศัพท์มีสัญญาณ หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ แสดงว่าอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน