#Samsung #Galaxy # S9 เป็นโทรศัพท์เรือธงรุ่นล่าสุดจาก Samsung ที่เพิ่งเปิดตัวในตลาด โทรศัพท์รุ่นนี้มีการออกแบบที่คล้ายคลึงกับรุ่นก่อนซึ่งเป็น S8 มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.8 นิ้วและใช้โปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 หรือ Exynos 9810 ล่าสุด (ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของตลาด) โทรศัพท์ยังมี RAM 4GB ทำให้สามารถทำงานหลายแอปพร้อมกันได้โดยไม่เกิดอาการหน่วงอย่างเห็นได้ชัด แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S9 โดยสุ่มตัดการเชื่อมต่อจากปัญหา Wi-Fi และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S9 ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มจาก Wi-Fi

ปัญหา: wifi ของโทรศัพท์ของฉันตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ทุก ๆ ห้านาทีและมันน่ารำคาญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องดูวิดีโอ ตอนนี้สิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากเราเตอร์ของเรารีสตาร์ทตัวเองแบบสุ่ม ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร (และสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ทั้งหมดในบ้านมันเป็นเรื่องแปลกที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์เท่านั้น)

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือตรวจสอบก่อนว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์หรือไม่ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาน่าจะเกิดจากเราเตอร์ของคุณ คุณควรแก้ไขปัญหาอุปกรณ์นี้หรือติดต่อ ISP ของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่ดาวน์โหลดมา คุณควรค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S9 ตัดการเชื่อมต่อจากข้อมูลมือถือ

ปัญหา:สวัสดีฉันประสบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของฉัน ฉันใช้ S9 เมื่อเปิดเครื่องมันจะเชื่อมต่อสองสามวินาทีจากนั้นมันจะตัดการเชื่อมต่อเหมือนไม่มีสัญญาณแม้ว่าฉันจะได้รับสัญญาณคุณภาพดีก็ตาม หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีจะเชื่อมต่อจากนั้นจะหายไป มันจะทำแบบนั้นไปเรื่อย ๆ 3-4 ครั้งแล้วก็ไม่ได้อะไร ฉันได้ลองทำการซอฟต์รีเซ็ตแล้วและทำการฮาร์ดรีเซ็ตด้วย แต่ก็ยังคงเหมือนเดิม ใช้งานได้ดีเมื่อเชื่อมต่อกับ wi-fi แต่การใช้ข้อมูลมือถือเป็นขยะ คุณสามารถให้คำแนะนำอะไรได้บ้าง?

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและปัญหายังคงอยู่ตอนนี้คุณจึงเหลือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย คุณสามารถลองตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับสัญญาณหรือไม่โดยไปที่พื้นที่อื่น ปัญหายังคงเกิดขึ้นในพื้นที่นี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อสอบถามว่ามีปัญหาข้อมูลมือถือในเครือข่ายหรือในบัญชีของคุณหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S9 ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้าน

ปัญหา:นับตั้งแต่ฉันได้รับโทรศัพท์มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ WiFi ที่บ้านของฉัน ฉันอยู่ในเครือข่าย Virgin Media และไม่มีปัญหาใด ๆ กับโทรศัพท์เครื่องก่อนของฉันหรือกับอุปกรณ์อื่น ๆ อย่างไรก็ตามเมื่อใดก็ตามที่ฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันกับเครือข่ายรุ่น 3G หรือ 4G มันจะทำงานในช่วงเวลาสั้น ๆ (10 นาทีหรือ ดังนั้น) จากนั้นเริ่มไม่โหลดสิ่งที่มักแสดงว่ามีข้อผิดพลาดในเครือข่ายของฉัน ฉันได้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเปิดและปิดเราเตอร์ WiFi เช่นเดียวกับ WiFi ของโทรศัพท์ลืมเครือข่ายปิดและเปิดโทรศัพท์โดยพยายามทำเช่นนั้นกับ WiFi และฉันยังคงประสบปัญหาอยู่ ฉันต้องการทราบว่ามีสาเหตุที่ทราบหรือไม่และมีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ให้ลองทำด้วย ขอขอบคุณ.

สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งอื่นหรือไม่ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือไม่ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์หรือเครือข่ายที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

อินเทอร์เน็ต S9 ไม่พร้อมใช้งานเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้าน

ปัญหา:ฉันมีปัญหาเดียวกันที่เห็นได้ชัดว่ามีคนอื่น ๆ อีกมากมาย Galaxy 98 ของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบในทุก ๆ wifi ยกเว้นที่บ้านของฉัน มันเชื่อมต่อได้ดี แต่แล้วมันก็บอกฉันว่า "อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน" ฉันพยายามทุกอย่างที่ทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ฉันคิดไม่ออก ฉันไปไกลถึงขนาดทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แม้จะช่วยไม่ได้ดังนั้นฉันจึงไม่มีตัวเลือก คุณจะขอให้ฉันทำอะไร?

สารละลาย: ดูเหมือนปัญหาจะเกิดจากปัญหากับเราเตอร์ที่บ้านของคุณเนื่องจากคุณไม่พบปัญหาใด ๆ เมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ คุณควรให้ช่างเทคนิคตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ