ยินดีต้อนรับสู่ส่วนล่าสุดของซีรีส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาใน #Samsung # GalaxyS4 สำหรับส่วนนี้เราจะจัดการปัญหา # S4 ไม่สามารถดาวน์โหลด MMS ซึ่งผู้อ่านส่วนใหญ่ของเราดูเหมือนจะประสบอยู่ ปัญหานี้มีลักษณะเฉพาะคือโทรศัพท์ไม่สามารถส่งข้อความพร้อมรูปภาพที่แนบมาได้ นอกจากนี้เราจะจัดการปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ ที่ผู้อ่านของเราส่งมาให้ซึ่งหวังว่าเราจะสามารถแก้ไขได้

S4 ไม่สามารถดาวน์โหลดข้อความรูปภาพ

ปัญหา:ลูกสาวของฉันมีปัญหากับการส่งข้อความทางโทรศัพท์ เธอไม่สามารถดาวน์โหลดภาพใด ๆ ในโทรศัพท์ของเธอได้ เช่นฉันส่งรูปเสือให้เธอพร้อมคำว่า "คิตตี้ที่ดี" และเธอก็บอกว่าทั้งหมดที่เธอได้มาคือคำว่า "คิตตี้ที่ดี" และไม่มีรูปภาพ สิ่งที่ช่วยให้?

สารละลาย: มีข้อกำหนดบางประการที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่โทรศัพท์จะสามารถรับข้อความรูปภาพได้ ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของลูกสาวมีการสมัครรับข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่ อย่างที่สองตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของลูกสาวคุณเปิดอยู่ ประการที่สามตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของลูกสาวตรงกับที่ผู้ให้บริการของเธอใช้

เมื่อตรงตามเงื่อนไขทั้งสามแล้วก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหา เริ่มต้นด้วยการปิดโทรศัพท์จากนั้นเปิดอีกครั้งหลังจากนั้นไม่กี่วินาที นี่เป็นการรีเฟรชการเชื่อมต่อกับเครือข่ายและอาจช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

หากยังไม่ดาวน์โหลดรูปภาพให้เธอล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความเนื่องจากอาจเกิดจากข้อมูลแคชเสียหาย นอกจากนี้เธอควรติดตามสิ่งนี้ด้วยการเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของเธอ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองตรวจสอบว่าแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณบล็อกไม่ให้รับรูปภาพหรือไม่ ในการเริ่มต้นโทรศัพท์ใน Safe Mode จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถดาวน์โหลดรูปภาพได้หรือไม่ หากสามารถดาวน์โหลดได้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

S4 ไม่สามารถดาวน์โหลด MMS
ปัญหา:ฉันไม่สามารถดาวน์โหลด mms บนข้อความได้ และฉันไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพในการส่งข้อความได้ ความคิดใด ๆ ? เราอยู่กับ Consumer Cellular

สารละลาย: มีข้อกำหนดสามประการที่คุณต้องพึงพอใจเพื่อให้สามารถส่งและรับ MMS บน Consumer Cellular ได้ ขั้นแรกคุณควรสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่ ประการที่สองสวิตช์ข้อมูลมือถือของคุณควรเปิดอยู่และคุณควรมีสัญญาณข้อมูล ประการที่สามโทรศัพท์ของคุณควรมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง

ในกรณีส่วนใหญ่มักเป็นข้อกำหนดที่สามที่ทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากโทรศัพท์อาจมีการตั้งค่า APN ที่แตกต่างกัน สำหรับผู้ให้บริการของคุณซึ่งเป็น Consumer Cellular ฉันมีเสรีภาพในการตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องซึ่งฉันได้ระบุไว้ด้านล่าง เปรียบเทียบการตั้งค่าเหล่านี้กับการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นหากมีความแตกต่าง

• ชื่อ: CC
• APN: att.mvno
• พร็อกซี: 66.209.11.32 หรือ proxy.mvno.ccmobileweb.com
• พอร์ต: 80
• ชื่อผู้ใช้: ว่างหรือไม่ได้ตั้งค่า
• รหัสผ่าน: ว่างเปล่าหรือไม่ได้ตั้งค่า
• เซิร์ฟเวอร์: ว่างเปล่าหรือไม่ได้ตั้งค่า
• MMSC: https://mmsc.cingular.com
• MMS Proxy: 66.209.11.32 หรือ proxy.mvno.ccmobileweb.com
• พอร์ต MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• ประเภทการตรวจสอบความถูกต้อง: ว่างเปล่าหรือไม่ได้ตั้งค่า
• ประเภท APN: เลือก“ Internet + MMS”“ ทุกประเภท” หรือพิมพ์ด้วยตนเอง: default, mms, agps, supl, fota

S4 ไม่ได้รับข้อความกลุ่ม

ปัญหา:เมื่อมีคนส่งข้อความกลุ่ม / การสนทนามาให้ฉันฉันไม่ได้รับ 1-3 ข้อความแรกฉันก็เริ่มรับทุกอย่างได้โดยไม่มีปัญหา ปกติฉันสามารถบอกได้เพราะฉันไม่รู้ว่า ppl กำลังทำอะไรอยู่ ฉันต้องให้คนส่งภาพหน้าจอของการสนทนาที่ฉันพลาดไป ข้อความปกติดูดี ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมากมันทำให้ฉันแทบบ้าที่พยายามคิดว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไร ขอบคุณ.

สารละลาย: เริ่มการแก้ไขปัญหาโดยการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความของคุณ ทำตามขั้นตอนนี้ด้วยการเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดสิ่งนี้หรือไม่ สำหรับสิ่งนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน หากข้อความกลุ่มมาถึงตามปกติในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

S4 ปิดใช้งานฟิลด์หัวเรื่องในข้อความ

ปัญหา:มันเป็นโทรศัพท์ของลูกสาวทุกข้อความที่พูดออกไป

และลายเซ็นของเธอ. เป็นเพราะเธอใช้คุณสมบัติลายเซ็นนี้ เธอต้องการกำจัดเรื่องที่ไม่มีหัวเรื่อง แต่เก็บลายเซ็นไว้ เป็นไปได้ไหม. คริกเก็ตบอกให้เธอโทรหาและให้พวกเขาส่งโทรศัพท์ใหม่ ฉันหวังว่าจะมีวิธีอื่น

สารละลาย: หากมีช่องหัวเรื่องในข้อความระบบจะส่งเป็น MMS ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามแนบรูปภาพหรือคลิปเสียงเข้ากับข้อความ หากคุณใช้แอพส่งข้อความสต็อกจะไม่มีการตั้งค่าให้ปิดใช้งานฟิลด์หัวเรื่อง คุณอาจลองดาวน์โหลดแอพส่งข้อความของบุคคลที่สามที่มีอยู่ใน Google Play Store และดูว่าสามารถปิดช่องหัวเรื่องได้หรือไม่ หรือคุณสามารถลองใช้แอปแฮงเอาท์

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ