เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Note 9 กับ Messenger ที่หยุดทำงาน

ซึ่งแตกต่างจาก Facebook ตรงที่ Messenger ไม่ได้ติดตั้งมาล่วงหน้าใน Samsung Galaxy Note 9 ของคุณในความเป็นจริงเพื่อให้สามารถใช้คุณสมบัติการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีคุณต้องดาวน์โหลดจาก Play Store แม้ว่าเราจะรู้ว่า Facebook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันและบริการของตนได้รับการอัปเดตเป็นประจำและทำงานได้อย่างถูกต้องในทุกแพลตฟอร์ม แต่ก็มีบางครั้งที่ผู้ใช้อาจพบปัญหาที่นี่และที่นั่น ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้รายงานคือเมื่อแอปปิดตัวเองหรือหยุดทำงานตลอดเวลา

โดยส่วนใหญ่แอปขัดข้องจะมีลักษณะเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้จะมีข้อความว่า "ขออภัย Messenger หยุดทำงาน" นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่แอปปิดตัวเองโดยไม่มีเหตุผลใด ๆ ไม่ว่าอาการจะเป็นอย่างไรก็เป็นปัญหาเดียวกันและมีบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เสมอ ดังนั้นอ่านโพสต์นี้ต่อเพราะอาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Note 9 กับ Messenger ที่หยุดทำงาน

จากประสบการณ์พบว่าปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายและส่วนใหญ่มักเป็นปัญหาเล็กน้อย ในความเป็นจริงคุณสามารถกำจัดปัญหาได้ทันทีโดยถอนการติดตั้งแอป แต่คุณจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป จุดประสงค์ของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้คือเพื่อช่วยคุณกำจัดปัญหาเพื่อให้คุณสามารถใช้ Messenger ได้ต่อไป จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

รีเซ็ต Messenger

การรีเซ็ตฉันหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลของแอป เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปและเนื่องจากคุณมีปัญหากับ Messenger นี่คือแอปพลิเคชันแรกที่คุณต้องทำหลังจากนั้น ไม่ต้องกังวลไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบและข้อความทั้งหมดของคุณจะไม่ถูกแตะต้อง อย่างไรก็ตามคุณจะต้องกลับเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณหลังจากนี้เนื่องจากการตั้งค่าและไฟล์ข้อมูลทั้งหมดของแอปจะถูกลบ

หากแอปยังคงขัดข้องหลังจากนี้ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

ล้างแคชและข้อมูลของ Facebook

เช่นเดียวกับแอปแรกเท่านั้นที่เรากำลังดำเนินการตามแอปหลัก ณ จุดนี้ แม้ว่า FB จะติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Note 9 และ Messenger ของคุณไม่ได้ทั้งสองอย่างก็ทำงานร่วมกันได้ ดังนั้นจึงยังคงเป็นไปได้ว่าสาเหตุที่การขัดข้องครั้งหลังเป็นเพราะครั้งก่อน จะไม่มีการลบโพสต์ของคุณในไทม์ไลน์ แต่คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหลังจากนี้

ดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่

หลังจากสองขั้นตอนแรกและแอปยังขัดข้องอาจเป็นไปได้ว่าอาจเป็นเพราะปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปและเฟิร์มแวร์ ลองดูว่ามีการอัปเดตสำหรับทั้งแอป Facebook และ Messenger หรือไม่

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ ร้านขายของเล่น > เมนู > แอพของฉัน.
3. ในการอัปเดตแอปอัตโนมัติให้แตะ เมนู > การตั้งค่า > อัปเดตแอปอัตโนมัติ.
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะ อัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

หากไม่มีการอัปเดตหรือหากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากการอัปเดตแล้วให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ถอนการติดตั้ง Messenger แล้วติดตั้งใหม่

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อพูดถึงแอพที่หยุดทำงาน มันจะลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณรวมถึงการเชื่อมโยงกับเฟิร์มแวร์และแอพอื่น ๆ นอกเหนือจากนั้นคุณยังมั่นใจได้ว่าแอปที่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหลังจากที่คุณติดตั้งใหม่

นี่คือวิธีถอนการติดตั้ง Messenger จาก Galaxy Note 9 ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอประบบ.
5. แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.

หากต้องการติดตั้งใหม่ให้เปิด Play Store แล้วค้นหา Messenger ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน
• ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: ขออภัยข้อความหยุดทำงาน
• ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: ขออภัยกล้องหยุดทำงาน
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณเริ่มทำงานช้า?
• ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: น่าเสียดายที่ Youtube หยุดทำงาน
• ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: ขออภัยการตั้งค่าหยุดลง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter