เนื้อหา

• สาเหตุที่ Xbox One ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ wifi
• การแก้ไขปัญหาคอนโซล Xbox One ที่ไม่เชื่อมต่อกับ wifi
• การอ่านที่แนะนำ:
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

หากคอนโซล Xbox One ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ wifi หรือเครือข่ายไร้สายได้มีขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อ จำกัด สาเหตุให้แคบลง บทความนี้อาจช่วยได้หากคุณมีปัญหาเหล่านี้ในคอนโซลของคุณ:

• ตรวจไม่พบเครือข่ายไร้สายของคุณเอง
• ไม่เห็นเครือข่ายไร้สายใด ๆ

สาเหตุที่ Xbox One ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ wifi

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คอนโซล Xbox One ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายหรือ wifi เราจะพูดถึงเหตุผลเหล่านี้สั้น ๆ ด้านล่าง

เครือข่าย Wi-Fi ถูกซ่อนหรืออยู่นอกขอบเขต

โดยค่าเริ่มต้นเราเตอร์แบบไร้สายได้รับการออกแบบมาเพื่อเผยแพร่ชื่อเครือข่ายทุกๆสองสามวินาทีเพื่อให้อุปกรณ์อื่นค้นพบ หากผู้ดูแลระบบ wifi ของคุณตั้งใจตั้งค่าให้ซ่อนเครือข่ายนี่อาจเป็นสาเหตุที่คอนโซลของคุณตรวจไม่พบ หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องป้อนรายละเอียดเครือข่ายด้วยตนเองเพื่อเชื่อมต่อ

อาจเป็นไปได้ว่า Xbox One ของคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป ลองขยับเข้าไปใกล้เพื่อดูว่าเชื่อมต่อหรือไม่

บั๊กคอนโซลแบบสุ่ม

หากปล่อยให้ทำงานเป็นระยะเวลานานคอนโซลอาจพัฒนาจุดบกพร่องชั่วคราว ปัญหาดังกล่าวมักจะหายไปเมื่อรีสตาร์ทคอนโซล ในแนวทางแก้ไขด้านล่างจำเป็นต้องใช้วงจรไฟฟ้าเพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำสิ่งนี้หากยังไม่ได้ช่วยอะไรเลย

ปัญหาเราเตอร์

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการที่ทำให้ Xbox One ของคุณมีปัญหาในการมองเห็น wifi ของคุณอาจอยู่ในเราเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานเราเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายอื่น ๆ ที่คุณกำลังใช้งานอยู่หากปัญหายังคงมีอยู่

ความผิดพลาดของคอนโซลที่ไม่รู้จัก

ปัญหาภายในคอนโซลเช่นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรืออะแดปเตอร์ไร้สายที่ไม่ดีก็อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน แม้ว่าความผิดปกติของฮาร์ดแวร์จะเกิดขึ้นน้อยมาก แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้เลย คอนโซลของคุณอาจได้รับความเสียหายจากภายในหากสัมผัสกับฝุ่นความร้อนหรือความชื้น

การแก้ไขปัญหาคอนโซล Xbox One ที่ไม่เชื่อมต่อกับ wifi

ในการแก้ไขปัญหา Xbox One wifi ของคุณลองวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้:

1. ตรวจสอบว่าคอนโซล Xbox One ของคุณสามารถมองเห็นเครือข่ายไร้สายอื่น ๆ ได้หรือไม่

   คอนโซล Xbox One ของคุณสามารถตรวจจับ wifi หรือเครือข่ายไร้สายอื่น ๆ ได้หรือไม่? ถ้าใช่คุณจะต้องมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาในเครือข่ายไร้สายของคุณเอง
   หากคอนโซลของคุณมองไม่เห็นเครือข่ายไร้สายอื่น ๆ เป็นไปได้ว่าอแด็ปเตอร์ไร้สายอาจเสียหายหรือไม่ทำงาน นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่า Xbox One ของคุณมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้ฟังก์ชันการทำงานแบบไร้สายติดขัด

   
   
2. เปิดเครื่องคอนโซลและอุปกรณ์เครือข่าย

   บางครั้งวงจรไฟฟ้าที่สมบูรณ์อาจช่วยในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายคอนโซล ในการทำเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดสายไฟออกจากด้านหลังของโมเด็มหรือเราเตอร์เป็นเวลาประมาณ 5 นาที
   หลังจากนั้นให้ลองรีสตาร์ทคอนโซล ทำได้โดยกดปุ่ม Xbox ในคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาที เมื่อคอนโซลปิดลงให้กดปุ่ม Xbox อีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง หรือคุณสามารถถอดปลั๊กสายไฟจากด้านหลังและรอ 10 วินาที หลังจากนั้นเชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้งและเปิดอุปกรณ์
   หลังจากผ่านไป 5 นาทีให้ต่อสายไฟเข้ากับโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณอีกครั้งและรอจนกว่าไฟทั้งหมดจะเสถียร จากนั้นบนคอนโซล Xbox One ของคุณลองตรวจสอบอีกครั้งว่าตอนนี้ตรวจพบเครือข่ายไร้สายของคุณหรือไม่

   
   
3. ตรวจสอบเครือข่าย wifi ของคุณโดยใช้อุปกรณ์อื่น

   หากคุณมีสมาร์ทโฟนให้ใช้เพื่อดูว่าเครือข่ายไร้สายของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ ลองตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่กับ wifi บนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณสามารถเชื่อมต่อได้ดีและอินเทอร์เน็ตใช้งานได้แสดงว่าปัญหาอยู่ที่คอนโซล Xbox One
   ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการตรวจจับหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi เดียวกันคุณควรแก้ไขปัญหาเราเตอร์ของคุณ ดูเอกสารเกี่ยวกับเราเตอร์ของคุณหรือติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตเพื่อช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ เมื่อคุณแก้ไขปัญหาเราเตอร์ของคุณแล้วให้กำหนดค่าคอนโซล Xbox One ของคุณอีกครั้ง
   หลังจากคุณตรวจสอบแล้วว่าคอนโซลของคุณเชื่อมต่อกับ SSID ที่ถูกต้องแล้วให้ทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live ของคุณ:
   บนคอนโทรลเลอร์ให้กดปุ่ม ปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
   เลือก ระบบ.
   เลือก การตั้งค่า.
   เลือก ทั่วไป.
   เลือก การตั้งค่าเครือข่าย.
   เลือก ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย.

4. ขอความช่วยเหลือจาก Microsoft

   หากคอนโซลของคุณยังไม่เชื่อมต่อกับ wifi หรือเครือข่ายไร้สายคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีปัญหาที่ลึกกว่าอยู่เบื้องหลัง น่าเสียดายที่คุณสามารถทำอะไรได้มากในตอนนี้เนื่องจากการวินิจฉัยที่เหลือจะต้องดำเนินการโดยช่างเทคนิคของ Microsoft ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม สิ่งที่ทำได้ตอนนี้คือติดต่อ Microsoft เพื่อนัดหมายเวลาซ่อม
   ไปที่หน้าการสนับสนุน Xbox ของ Microsoft หากคุณต้องการส่งในคอนโซลของคุณ

วิธีแก้ปัญหา: ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย

หากคุณยังไม่ต้องการส่งในคอนโซลคุณสามารถลองเชื่อมต่อผ่านการตั้งค่าแบบมีสาย รับสายอีเธอร์เน็ตที่ดีและเชื่อมต่อ Xbox One กับเราเตอร์ของคุณโดยตรง

การอ่านที่แนะนำ:

• วิธีแก้ไข Xbox One ไม่อ่านดิสก์หรือข้อผิดพลาดของดิสก์
• รีเซ็ตแหล่งจ่ายไฟของ Xbox One เพื่อแก้ไขปัญหาไม่มีไฟ
• วิธีแก้ไข Steam จะไม่ออนไลน์หรือติดอยู่ในโหมดออฟไลน์
• วิธีแก้ไขเกม Steam ที่ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือเริ่มได้

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ เยี่ยมชมช่อง Youtube TheDroidGuy ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา